Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual De Instruções

Εάν ο διαχειριστής του συστήµατος έχει διαµορφώσει την εφαρµογή Cisco 
Unified CallManager Assistant σε λειτουργία γραµµής µεσολάβησης, ο 
διευθυντής και ο βοηθός δεν χρησιµοποιούν από κοινού έναν αριθµό 
καταλόγου. Ο βοηθός χειρίζεται τις κλήσεις που απευθύνονται σε ένα 
διευθυντή χρησιµοποιώντας έναν αριθµό µεσολάβησης. Ο αριθµός 
µεσολάβησης δεν είναι ο αριθµός καταλόγου του διευθυντή, αλλά ένας άλλος 
αριθµός που έχει επιλεγεί από το σύστηµα και τον οποίο χρησιµοποιεί ένας 
βοηθός για να χειρίζεται τις κλήσεις που απευθύνονται στο διευθυντή. 
Στη λειτουργία γραµµής µεσολάβησης, ο διευθυντής και ο βοηθός έχουν 
πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες του Cisco Unified CallManager Assistant, 
όπως στη δυνατότητα επιλογής προεπιλεγµένου βοηθού, την παρακολούθηση 
βοηθού, το φιλτράρισµα κλήσεων και την εκτροπή όλων των κλήσεων. 
Εάν είστε βοηθός και χρησιµοποιείτε το Cisco Unified CallManager Assistant σε 
λειτουργία γραµµής µεσολάβησης, πρέπει να συνδεθείτε στην εφαρµογή Assistant 
Console και να ενεργοποιήσετε ένα φίλτρο για να λαµβάνετε στο τηλέφωνό σας τις 
κλήσεις που απευθύνονται στο διευθυντή σας. Μπορείτε να χρησιµοποιείτε την 
εφαρµογή Assistant Console για όλες τις δυνατότητες χειρισµού κλήσεων, όπως 
την απάντηση ή τη µεταβίβαση µιας κλήσης. Για περισσότερες πληροφορίες 
σχετικά µε τη χρήση της εφαρµογής Assistant Console, ανατρέξτε στο 

Εάν χρησιµοποιείτε την εφαρµογή Cisco Unified CallManager Assistant σε 
λειτουργία γραµµής µεσολάβησης, ως διευθυντής, µπορείτε να δηµιουργήσετε 
φίλτρα για να διακρίνετε και να φιλτράρετε τις εισερχόµενες κλήσεις στο 
τηλέφωνο του βοηθού σας. Για πληροφορίες σχετικά µε τη χρήση όλων των 
δυνατοτήτων της εφαρµογής Cisco Unified CallManager Assistant, ανατρέξτε 
στο 

.