Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual De Instruções

Η δυνατότητα Cisco Unified CallManager Assistant βελτιώνει τις λειτουργίες του 
τηλεφωνικού συστήµατος και επιτρέπει στους διευθυντές και τους βοηθούς τους 
να συνεργάζονται πιο αποτελεσµατικά. To Εγχειρίδιο χρήσης του Cisco Unified 
CallManager Assistant παρέχει οδηγίες και παραδείγµατα που σας βοηθούν να 
χρησιµοποιείτε τη δυνατότητα Cisco Unified CallManager Assistant.

Όλοι οι χρήστες του Cisco Unified CallManager Assistant θα πρέπει να διαβάσουν 
αυτό το εγχειρίδιο. Στους χρήστες περιλαµβάνονται οι διευθυντές και οι βοηθοί. 

Στο Cisco Unified CallManager Assistant, διευθυντής είναι ένας χρήστης, του 
οποίου οι εισερχόµενες κλήσεις αναχαιτίζονται και επαναπροωθούνται σε έναν 
βοηθό. Κάθε διευθυντής υποστηρίζεται από έναν βοηθό τουλάχιστον.

Οι διευθυντές µπορούν να χρησιµοποιούν το Cisco Unified CallManager 
Assistant απευθείας από τις τηλεφωνικές συσκευές τους Cisco Unified IP . 
Επίσης, οι διευθυντές µπορούν να διαµορφώνουν τις δυνατότητές τους από το 
παράθυρο "∆ιαµόρφωση διευθυντή" ή να ζητούν από τον ή τους βοηθούς τους 
να διαµορφώσουν αυτές τις δυνατότητες, σύµφωνα µε τις προτιµήσεις τους.

Για λεπτοµέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα 

.

Στο Cisco Unified CallManager Assistant, βοηθός είναι ένας χρήστης, ο οποίος 
διαχειρίζεται κλήσεις για λογαριασµό ενός διευθυντή. 

Ανάλογα µε την αρχική ρύθµιση και τη χρήση της δυνατότητας, το Cisco Unified 
CallManager Assistant αναχαιτίζει αυτόµατα ή µη τις εισερχόµενες κλήσεις που 
προορίζονταν αρχικά για έναν διευθυντή και τις προωθεί σε κάποιον άλλο 
προορισµό, ο οποίος µπορεί να είναι ο βοηθός του διευθυντή. Οι βοηθοί µπορούν 
να απαντούν, να µεταβιβάζουν, να εκτρέπουν ή να χειρίζονται µε άλλους τρόπους 
κλήσεις, επαναπροωθούνται σε αυτούς από το Cisco Unified CallManager 
Assistant.

Ένας βοηθός µπορεί να υποστηρίζει µέχρι 33 διευθυντές.