Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual De Instruções

Οι βοηθοί µπορούν να έχουν πρόσβαση στις περισσότερες δυνατότητες του Cisco 
Unified CallManager Assistant από τον υπολογιστή τους, χρησιµοποιώντας την 
εφαρµογή Assistant Console. Οι βοηθοί µπορούν να χρησιµοποιούν την 
εφαρµογή Assistant Console για: 

Να πραγµατοποιούν, να απαντούν, να µεταβιβάζουν, να θέτουν σε κράτηση, 
να τερµατίζουν και να εκτρέπουν κλήσεις ή να προσθέτουν συνοµιλητές σε 
µια κλήση συνδιάσκεψης.

Να παρακολουθούν τη δραστηριότητα των κλήσεων ενός διευθυντή και την 
κατάσταση των δυνατοτήτων του. 

Να ενεργοποιούν ή να απενεργοποιούν τις δυνατότητες ενός διευθυντή.

Να διαµορφώνουν τις δυνατότητες ενός διευθυντή.

Στον 

, παρέχεται µια επισκόπηση της οργάνωσης αυτού του εγχειριδίου.

Περιγράφει τη λειτουργία κοινής γραµµής και τη λειτουργία 
γραµµής µεσολάβησης της εφαρµογής Cisco Unified 
CallManager Assistant, καθώς και τον τρόπο µε τον οποίο 
µπορείτε να αναγνωρίσετε την κατάσταση λειτουργίας της 
εφαρµογής Cisco Unified CallManager Assistant που 
χρησιµοποιείτε.

Παρέχει στους βοηθούς µια εκτενή επισκόπηση της 
εφαρµογής Assistant Console.

Παρέχει στους βοηθούς οδηγίες βασισµένες σε συγκεκριµένες 
εργασίες της εφαρµογής Assistant Console για το χειρισµό και 
την παρακολούθηση κλήσεων και δυνατοτήτων για έναν έως 
πέντε διευθυντές.