Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Folheto

Aplikace Assistant Console pomáhá asistentům manažerů efektivněji vyřizovat 
hovory. Aplikace Cisco IPMA může fungovat ve dvou režimech – v režimu 
sdílené linky a v režimu paralelní linky. Níže popsané funkce záleží na režimu, 
který správce systému určil pro konfiguraci aplikace Cisco IPMA. Pokud asistent 
pracuje s aplikací Cisco IPMA v režimu sdílené linky, používá stejné číslo 

 

v adresáři jako manažer. Prostřednictvím tohoto sdíleného čísla vyřizuje hovory 
za manažera. Pokud asistent pracuje s aplikací Cisco IPMA v režimu paralelní 
linky, je manažerovi přiděleno číslo v adresáři a asistentovi je přiděleno jiné, 
paralelní číslo v adresáři. Hovory za manažera vyřizuje prostřednictvím tohoto 
paralelního čísla. Než začnete s programem pracovat, měli byste zjistit, jaký režim 
zvolil správce systému. Podrobnosti najdete v části 

.

Jako asistent můžete pro přístup k funkcím aplikace Cisco IPMA používat 
aplikaci Assistant Console. 

Aplikace Assistant Console umožňuje:

volat a přijmout hovor, odklonit hovor, přepojit hovor, ukončit hovor nebo 
přidržet hovor,

přizvat k hovoru účastníky konference,

volat pomocí rychlých voleb,

vyhledávat čísla v adresáři,

komunikovat s manažerem prostřednictvím hlasitého telefonu,

sledovat hovory manažera,