Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Folheto

Página de 92
 
7-5
Příručka uživatele aplikace Cisco CallManager Attendant Console
OL-6598-01
Kapitola 7      Konfigurace funkcí manažera
Vytvoření seznamů filtrů pro manažera
Krok 3
Pokud jste vybrali možnost Číslo v adresáři, zadejte platné telefonní číslo. Číslo 
musíte zadat úplně stejně, jako je zadáváte na telefonu.
Krok 4
Uložte změny.
Související témata
  •
  •
  •
  •
Vytvoření seznamů filtrů pro manažera
Seznamy filtrů umožňují manažerům a asistentům přizpůsobit funkci filtrování 
hovorů manažera. 
Ve výchozím nastavení jsou seznamy filtrů prázdné. Seznam filtrů můžete 
přizpůsobit přidáním čísel. Volbou režimu filtru můžete přepínat mezi 
inkluzivními a exkluzivními seznamy filtrů. 
  •
Inkluzivní – Hovory odpovídající číslům v seznamu inkluzivního filtru jsou 
odeslány manažerovi; ostatní hovory jsou přesměrovány aktivnímu 
asistentovi.
  •
Exkluzivní – Hovory odpovídající číslům v seznamu exkluzivního filtru jsou 
odeslány asistentovi; ostatní hovory jsou přesměrovány manažerovi.
U příchozího hovoru aplikace Cisco IPMA porovnává ID volajícího s telefonními 
čísly v aktivním seznamu filtrů. 
Pokud například do seznamu inkluzivního filtru manažera přidáte telefonní číslo 
54321 a je aktivováno inkluzivní filtrování, každý příchozí hovor z čísla 54321 na 
telefon manažera v kanceláři bude směrován manažerovi (nikoli asistentovi).
Anebo pokud do seznamu exkluzivního filtru manažera přidáte číslo 54xxx a je 
aktivováno exkluzivní filtrování, všechny příchozí hovory z telefonních linek s 
pětimístným číslem, které začíná na 54, budou směrovány asistentovi (a ne 
manažerovi).