Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Prioritetsnivå 2 (P2) – Driften i ett befintligt nätverk är avsevärt försämrad eller 
också påverkas delar av din affärsverksamhet negativt av Cisco-produkternas 
otillräckliga prestanda. Du och Cisco kommer att avsätta heltidsresurser under 
normala arbetstider för att åtgärda situationen.

Prioritetsnivå 3 (P3) – Nätverkets driftprestanda är försämrade, men flertalet 
affärsverksamheter är fortfarande i funktion. Du och Cisco är villiga att avsätta 
resurser under normala arbetstider för att återställa tjänsten till tillfreds- 
ställande nivåer.

Prioritetsnivå 4 (P4) – Du behöver information om eller hjälp med Ciscos 
produktfunktioner, produktinstallation eller grundläggande produkt- 
konfiguration. Det har liten eller ingen effekt på din verksamhet.

Information om Ciscos produkter, tekniker och nätverkslösningar finns på olika 
webbplatser och i tryckta dokument.

På Ciscos marknadsplats erbjuds många olika böcker, referenshandböcker 
och logoprodukter från Cisco. Du besöker personalbutiken genom att gå till 
följande URL-adress

I Ciscos produktkatalog beskrivs de nätverksprodukter som Cisco Systems 
erbjuder, såväl som beställnings- och kundsupporttjänster. Du får tillgång till 
produktkatalogen på webbadressen:

Cisco Press publicerar en rad olika titlar om nätverk, utbildning och 
certifiering. Båda nybörjare och erfarna användare har nytta av titlarna. 
Information om aktuella titlar och annat från Cisco Press finns på 
webbadressen: