Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Vista Geral

Rýchla referencia

Určenie používaného režimu aplikácie 

Cisco IPMA

Používanie aplikácie Cisco IPMA v režime 

zdieanej linky

Používanie aplikácie Cisco IPMA v režime 

paralelnej linky

Ďalšie informácie

 

Správca systému nakonfiguroval aplikáciu Cisco IP 
Manager Assistant tak, aby pracovala v jednom z 
dvoch režimov

 – v režime zdieľanej linky alebo v 

režime paralelnej linky. V režime zdieľanej linky 
používa asistent zdieľané číslo (linku) v adresári na 
spracovávanie vašich hovorov. V režime paralelnej 
linky používa asistent odlišné číslo (linku) ako 
paralelnú, prostredníctvom ktorej spracováva vaše 
hovory.

Táto príručka vám pomôže určit’, ktorý režim aplikácie 
Cisco IPMA používate, a obsahuje súhrn funkcií 
dostupných na telefóne v rôznych režimoch.

Ak chcete určit’, ktorý režim aplikácie Cisco IP 
Manager Assistant na telefóne používate, skontrolujte 
stavové okno aplikácie Cisco IPMA v ľavom dolnom 
rohu LCD displeja.

Ak sa v stavovom okne LCD displeja zobrazuje jedna 
ikona (v tvare zvončeka alebo prečiarknutého 
zvončeka), aplikáciu Cisco IPMA používate v režime 
zdieľanej linky.

 
Ak sa v stavovom okne LCD displeja zobrazujú viaceré 
ikony, aplikáciu Cisco IPMA používate v režime 
paralelnej linky.

Nasledovná čast’ obsahuje súhrn funkcií, ktoré má 
manažér k dispozícii pri používaní aplikácie Cisco 
IPMA v režime zdieľanej linky.

Stlačením tlačidla Odklonit’ môžete všetky vaše hovory 
presmerovat’ na cieľ odklonenia. Cieľ odklonenia, ako je 
napríklad číslo asistenta v adresári, môžete nastavit’ v 
okne Konfigurácia manažéra. Ak chcete získat’ prístup k 
oknu Konfigurácia manažéra, použite URL adresu, meno 
používateľa a heslo, ktoré vám poskytol správca systému. 
Danú URL adresu otvorte na počítači v prehľadávači 
Microsoft Internet Explorer. Potom sa prihláste.

Ak sa zobrazí výzva, začiarknite políčko 
Vždy dôverovat’ obsahu a kliknite na 
tlačidlo Yes (Áno).

Zadajte číslo v adresári, ktoré chcete použit’ ako cieľ 
odklonenia, a potom kliknite na tlačidlo Uložit’. 

Ak chcete stlmit’ a obnovit’ zvonenie na telefóne, stlačte 
tlačidlo Nerušit’, ktoré zapína a vypína funkciu Nerušit’. 
Zvonček označuje, že funkcia Nerušit’ je vypnutá 
(zvonenie je zapnuté), preškrtnutý zvonček označuje, že 
funkcia Nerušit’ je zapnutá (zvonenie je vypnuté).

Na telefóne sa zobrazujú ďalšie tlačidlá, ktoré pomáhajú 
pri spracovávaní hovorov. Ak aplikáciu Cisco IPMA 
používate v režime zdieľanej linky, môžete na telefóne 
získat’ prístup k nasledovným funkciám:

Ak chcete hovor odklonit’ z vášho telefónu na iné číslo, 
stlačte tlačidlo Odklonit’. Na nastavenie cieľa odklonenia 
na číslo v adresári použite okno Konfigurácia manažéra.

Ak chcete aktívny hovor odoslat’ na hlasovú schránku, 
stlačte tlačidlo DoSchrán.

Ak chcete uskutočnit’ hlasný hovor s asistentom, stlačte 
na telefóne tlačidlo rýchlej voľby Hlasný hovor.

Nasledovná čast’ obsahuje súhrn funkcií, ktoré má 
manažér k dispozícii pri používaní aplikácie Cisco 
IPMA v režime paralelnej linky.

Na konfigurovanie nastavení manažéra môžete použit’ 
okno Konfigurácia manažéra.

Ak chcete získat’ prístup k oknu Konfigurácia 
manažéra, použite URL adresu, meno používateľa a 
heslo, ktoré vám poskytol správca systému. Danú URL 
adresu otvorte na počítači v prehľadávači Microsoft 
Internet Explorer. Potom sa prihláste.

Ak sa zobrazí výzva, začiarknite políčko 
Vždy dôverovat’ obsahu a kliknite na 
tlačidlo Yes (Áno).

Aplikácia Cisco IPMA vždy, keď je to možné, 
priraďuje aktívneho asistenta ako predvoleného 
asistenta. Ak predvolený asistent nie je k dispozícii, 
aplikácia Cisco IPMA priradí iného asistenta. 

Ak chcete vybrat’ predvoleného asistenta, postupujte 
nasledovne:

V okne Konfigurácia manažéra zvoľte kartu 
Východiskový asistent. 

Z rozbaľovacej ponuky Asistent vyberte 
požadovaného asistenta.

Kliknite na tlačidlo Uložit’.

Stlačením tlačidla Odklonit’ alebo tlačidla OdklVše 
presmerujete všetky hovory na cieľ odklonenia.

V okne Konfigurácia manažéra zvoľte kartu 
Odovzdanie. 

Vyberte asistenta alebo zadajte číslo v adresári, 
ktoré chcete používat’ ako cieľ odklonenia.

Kliknite na tlačidlo Uložit’.