Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Информация за активните повиквания - Активните повиквания се 
представят чрез: 

анимирана икона, показваща състоянието на повикването (звънящо, 
с установена връзка или на задържане)

идентификатора на повикващия

таймер, показващ продължителността на повикването

Когато прехвърляте едно повикване към някой мениджър трябва да 
въведете фактическия вътрешен номер (а не представителския вътрешен 
номер). Фактическия вътрешен телефонен номер на един мениджър 
можете да видите в панела „Моите мениджъри“ на приложението 
Assistant Console. 

Не можете да използвате „Прехвърляне към гласовата поща“ или 
„Незабавно отклоняване“ за повиквания, които извършвате или 
приемате по собствената ви телефонна линия. Тези функции важат само 
за повиквания, които приемате по линия на някой мениджър.

Когато използвате програмата Cisco IPMA в режим на споделена линия 
можете да разберете, че вашият мениджър или друг асистент е отговорил 
на едно повикване, когато видите двойна червена стрелка до линията на 
вашия мениджър.

Можете да използвате панела „Моите мениджъри“ в приложението Assistant 
Console за следене на разговорната активност и състоянието на функциите за 
всеки от вашите мениджъри. От този панел можете също така да включвате 
и изключвате отделните функции за мениджъра.