Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia De Configuração Rápida

Êðàòúê ñïðàâî÷íèê

Êîé ðåæèì íà Cisco IPMA èçïîëçâàòå
Èçïîëçâàíå íà Cisco IPMA â ðåæèì íà 

ñïîäåëåíà ëèíèÿ

Èçïîëçâàíå íà Cisco IPMA â ðåæèì íà 

ïðåäñòàâèòåëñêà ëèíèÿ

Çà äîïúëíèòåëíà èíôîðìàöèÿ

 

Вашият системен администратор е конфигурирал Cisco IP 

Manager Assistant да работи в един от двата режима - 

режим на споделена линия или режим на представителска 

линия. В режим на споделена линия вашият асистент 

използва споделен номер от указателя (линия) за 

обработване на вашите повиквания. В режим на 

представителска линия вашият асистент използва различен 

номер (линия) за обработване на вашите повиквания.
Това ръководство ви помага да разберете кой режим на 

програмата Cisco IPMA използвате и описва накратко 

функциите, до които имате достъп от вашия телефон в 

различните режими.

За да разберете, кой режим на Cisco IP Manager Assistant 

използвате на вашия телефон, погледнете прозореца за 

състоянието на Cisco IPMA в долния ляв ъгъл на вашия 

течнокристалинен дисплей.
Ако в прозореца за състоянието на дисплея се вижда една 

единствена икона (камбана или зачеркната камбана), значи 

използвате Cisco IPMA в режим на споделена линия.

 

Ако в прозореца за състоянието на дисплея се виждат 

няколко икони, значи използвате Cisco IPMA в режим на 

представителска линия.

Следващият раздел описва накратко функциите, които се 

предлагат на един мениджър, използващ Cisco IPMA в 

режим на споделена линия.

Можете да пренасочите повиквания до вас към адресата за 

отклоняване, когато натиснете екранния клавиш НезОткл. 

Адресатът за отклоняване на повиквания, например 

номерът от указателя на вашия асистент, се задава в 

прозореца „Конфигурация на мениджъра“. За достъп до 

прозореца „Конфигурация на мениджъра“ използвайте 

URL адреса, името на потребител и паролата, 

предоставени ви от вашия системен администратор. 

Отворете URL адреса в един прозорец на браузъра 

Microsoft Internet Explorer на вашия компютър. След това 

се регистрирайте.

Ако бъдете подканен, щракнете върху 

опцията „Винаги вярвайте на 

съдържимото“, след което щракнете 

върху Да.

Въведете номера от указателя, който искате да използвате 

като адресат за отклоняване на повиквания и щракнете 

върху Запаметяване. 

За включване или изключване на звънеца на вашия 

телефон натиснете екранния клавиш НеБезп, който 

включва и изключва функцията „Не ме безпокойте“. 

Камбана показва, че функцията е изключена (звънецът е 

включен); зачеркната камбана показва, че функцията е 

включена (звънецът е изключен).

На вашия телефон се показват допълнителни екранни 

клавиши, помагащи ви при обработването на повиквания. 

Когато използвате Cisco IPMA в режим на споделена 

линия, от телефона си можете да получите достъп до 

следните функции:

За да отклоните едно повикване от вашия телефон към друг 

телефонен номер, натиснете екранния клавиш НезОткл. 

За да зададете номер от указателя на адресата за 

отклоняване използвайте прозореца „Конфигурация на 

мениджъра“.

За да изпратите едно активно повикване към гласовата 

поща натиснете екранния клавиш КъмГлПо.

За да извършите повикване по разговорната връзка до 

вашия асистент натиснете бутона за бързо набиране 

Интерком върху вашия телефон.

Следващият раздел описва накратко функциите, които се 

предлагат на един мениджър, използващ Cisco IPMA в 

режим на представителска линия.

За конфигуриране на настройки на мениджъра можете да 

използвате прозореца „Конфигурация на мениджъра“.

За достъп до прозореца „Конфигурация на мениджъра“ 

използвайте URL адреса, името на потребител и паролата, 

предоставени ви от вашия системен администратор. 

Отворете URL адреса в един прозорец на браузъра 

Microsoft Internet Explorer на вашия компютър. След това 

се регистрирайте.

Ако бъдете подканен, щракнете върху 

опцията „Винаги вярвайте на 

съдържимото“, след което щракнете 

върху Да.

Винаги при възможност програмата Cisco IPMA назначава 

вашия асистент по подразбиране за действащ асистент. 

Ако вашият асистент по подразбиране не е достъпен, Cisco 

IPMA назначава друг асистент. 
Можете да изберете вашия асистент по подразбиране по 

следния начин:

В прозореца „Конфигурация на мениджъра“ щракнете 
върху опцията „Асистент по подразбиране“ 

Изберете един асистент от падащото меню 
„Асистент“.

Щракнете върху Запаметяване.

Можете да пренасочвате повикванията до вас към адресата 

за отклоняване на повиквания чрез натискане на екранния 

клавиш НезОткл или екранния клавиш ОтклВс.

В прозореца „Конфигурация на мениджъра“ изберете 
опцията „Отклоняване“. 

Изберете асистент или въведете номера от указателя, 
който искате да използвате като адресат за 
отклоняване на повиквания.

Щракнете върху Запаметяване.