Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

 дава общ преглед на организацията на това ръководство.

Описание на Cisco Unified CallManager 
Assistant в режим на споделена линия, 
Cisco Unified CallManager Assistant в режим 
на представителска линия, както и как да 
определите кой режим на Cisco Unified 
CallManager Assistant използвате.

Подробен обзор за асистентите на 
приложението Assistant Console.

Инструкции за асистентите за използване на 
Assistant Console за различни задачи, свързани 
с обработката и следенето на повиквания и 
функции за до пет мениджъра. 

Как да се използват отличителните звукови 
сигнали, функционалните бутони и 
интеркома (разговорната връзка) на 
Cisco Unified IP телефона на асистента.

Как да се използват функциите на Cisco Unified 
CallManager Assistant в режим на споделена 
линия.

Как да се използва менюто на Cisco Unified 
CallManager Assistant, функционалните 
бутони и прозореца за състоянието от 
Cisco Unified IP телефона на мениджъра за 
обработка и следене на дейността на асистента 
по повикванията в режим на представителска 
линия.

Как мениджърите и асистентите могат да 
персонализират функциите с помощта на 
прозореца "Конфигурация на мениджъра".