Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Folheto

助理用户指南

第 1 章     Cisco Unified CallManager 助理简介

共享线路模式和代理线路模式说明

以代理线路模式使用 Cisco Unified CallManager 助理

如果系统管理员将“Cisco Unified CallManager 助理”配置为代理线路模式，

管理员和助理将不共用一个电话号码。助理可以使用一个代理号码为管理员
处理呼叫。该代理号码不是管理员的电话号码，而是由系统选择的供助理用
来为管理员处理呼叫的替代号码。
在代理线路模式中，管理员和助理可以访问“Cisco Unified CallManager 助理”

中的所有功能，包括缺省助理选择、助理监控、呼叫过滤和转移所有呼叫等。
如果您是一名助理并以代理线路模式使用“Cisco  Unified  CallManager  助

理”，则必须登录助理控制台并启用过滤器，才能在您的电话上接听拨给管
理员的呼叫。您可以使用“助理控制台”应用程序来实现所有处理功能，例
如应答或转接呼叫。有关使用“助理控制台”的详细信息，请参阅

如果您是一名管理员并以代理线路模式使用“Cisco Unified CallManager 助

理”，则可以设置过滤器，选择性地对来电进行分类并过滤至助理。有关使
用“Cisco Unified CallManager 助理”中所有功能的详细信息，请参阅

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