Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1)

Página de 254
Serviceability Best Practices Guide for Unified ICM/Unified CCE & Unified CCH 
©2012 Cisco Systems, Inc. 
 
107  
        Table 8-4: Diagnostic Counters - All Components
 
Performance Object  Instance 
Counter Name 
LogicalDisk 
_Total 
Avg. Disk Queue Length 
LogicalDisk 
C: 
Avg. Disk Queue Length 
LogicalDisk 
<DB Drive> 
Avg. Disk Queue Length 
Network Interface 
<NIC Name> 
Packets Outbound Discarded 
PhysicalDisk 
_Total 
Disk Transfers / sec 
Process 
_Total 
Page Faults / sec 
Process 
_Total 
Virtual Bytes 
Process 
_Total 
Working Set 
Processor 
_Total 
Interrupts / sec 
Process 
<virus scanner> 
% Processor Time 
Process 
<virus scanner> 
Page Faults / sec 
Process 
<virus scanner> 
Virtual Bytes 
Process 
<virus scanner> 
Working Set 
8.3.2 
Logger/Administration & Data Server/HDS 
These counters are intended for Unified CCE/Unified ICM components that have a SQL Server 
database installed.  SQL Server counters are listed in the next session. 
Set the initial sample frequency to 15 seconds. If not sufficient resolution, decrease to a 5 second 
interval. 
        Table 8-5: Diagnostic Counters - Logger, Administration & Data Server, and HDS 
Performance Object  Instance 
Counter Name 
Physical Disk 
<DB Drive> 
% Disk Time 
Physical Disk 
<DB Drive> 
Avg. Disk Queue Length 
Physical Disk 
<DB Drive> 
Disk Transfers/sec 
Process 
** See note 
% Processor Time 
Process 
** See note 
Page Faults/sec 
Process 
** See note 
Virtual Bytes 
Process 
** See note 
Working Set 
Process 
sqlservr 
% Processor Time 
Process 
sqlservr 
Page Faults/sec 
Process 
sqlservr 
Virtual Bytes 
Process 
sqlservr 
Working Set