Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1)

DAY 

Current day represented in DD format. Range is 01 to 31. 

YEAR 

Current year represented in YYYY format. 

HOUR 

Hour of the timestamp as two digits in 24-hour format; range is 00 to 23. 

MINUTE 

Minute of the timestamp as two digits; range is 00 to 59. 

SECOND 

Second of the timestamp as two digits; range is 00 to 59. 

MILLISECONDS  Milliseconds of the timestamp as three digits; range is 000 to 999. 

TIMEZONE 

Abbreviated time zone offset, set to +/-#### (+/- HHMM from GMT). 

APPNAME 

Name of the application that generated the event. APPNAME field values are: 

PRODUCT_COMPONENT_SUBCOMPONENT 

 

PRODUCT – such as ICM 

 

COMPONENT – such as Router 

 

SUBCOMPONENT – such as CallRouter 

SEVERITY 

Supported severity values are: 

 

3 (Error) 

 

4 (Warning) 

 

6 (Informational) 

 

7 (Debug) 

MSGID 

Hexadecimal message id that uniquely identifies the message, such as 10500FF. 

TAGS 

(Optional) Supported tags are: 

 

[comp=%s] - component name including side, such as Router-A 

 

[pname=%s] - process name, such as rtr 

 

[iid=%s] - instance name, such as ipcc1 

 

[mid=%d] - message id, such as 10500FF 

 

[sev=%s] – severity, such as info 

MESSAGE 

A descriptive message about the event. 

You can configure syslog destinations using the Cisco SNMP Agent Management Snap-in. The 
syslog feed is available only on the Unified ICM/Unified CCE Logger Node. 

To configure syslog destinations: 

1.  Expand Cisco SNMP Agent Management in the left pane of the MMC snap-in. 

2.  Highlight Syslog Destinations in the left pane under Cisco SNMP Agent Management. ICM 

Instance Name, Feed Enabled, Collector Address, Port, and Ping Disabled columns appear in 
the right pane. 

3.  Right-click the white space in the right pane and choose Properties. 

A dialog box appears. 

4.  Select a Unified ICM/Unified CCE Instance from the list box. 

5.  Check the Enable Feed? check box. 

6.  Enter an IP Address or Host Name in the Collector Address field.