Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1) Guia Da Instalação

For more information about supported third-party software version numbers, see Hardware and System
Software Specification (Bill of Materials) for Cisco Unified ICM/Contact Center Enterprise & Hosted, Release
9.0(1).

Unified CM

Getting Started with Cisco Unified IP IVR and Cisco Unified Contact
Center Express Installation Guide

Unified IP IVR

Also, see the Planning Guide for Cisco Unified Customer Voice
Portal

Unified CVP

Unified ICM/Unified CCE/Unified
CCH

Cisco CTI Object Server

Cisco Outbound Option

See the Cisco Unified Web & E-Mail Interaction Manager System
Administration Guide

Multichannel Components

See the Installation Guide for Cisco Unified Contact Center
Management Portal

Unified CCMP

For more information about Cisco IP Phone and Unified CCE component (such as Unified CM, Unified IP
IVR, CTI OS) versions supported by Unified CCE 9.0(1), see the Cisco Unified Contact Center Enterprise
(Unified CCE) Software Compatibility Guide for the list of Cisco IP Phone and Unified CCE component (such
as Unified CM, Unified IP IVR, CTI OS) versions supported by Unified CCE 9.0(1). This guide is updated
regularly to reflect subsequent component releases and service releases.

For more information about licensing requirements and system limitations, see the Hardware and System
Software Specification (Bill of Materials) for Cisco Unified ICM/Contact Center Enterprise & Hosted, Release
9.0(1).