Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1) Referências técnicas

NOT
NULL

DBCHAR

Indicates whether the call variable is provided by
Cisco:

• Y= Yes

• N= No

GeoTelProvided

NULL

DBINT

If the call variable is an array, the maximum number
of elements in the array: 1 to 255.

MaximumArraySize

NOT
NULL

DBINT

The maximum length of the call variable value: 1
to 210.

MaximumLength

NOT
NULL

DBCHAR

Y or N. Default is N.

Specifies whether or not each individual ECC
variable is persistent (is written to the historical
database with the TCD or RCD record).

The 'Persistent' value is configurable using the
Expanded Call Context Variable list tool.

For newly-added ECC variables, the checkbox for
the Peristent value is unchecked; that is, the default
value is 'N'. To change the value to 'Y', check this
box in the configuration tool.

In an upgrade, pre-existing ECC variables, which
were previously persistent by default, are not
changed; they remain 'Y'. You may reconfigure them
to 'N'

Only persistent ECC variables (those set
to 'Y' ) are written to the database.
Non-persistent ECC variables (those set to
'N' ) are not written to the database, but
they can be used in routing scripts.

Persistent

This table is in the

category. To see database rules for these tables, see

.

It contains information about the different feature sets that may be used by different users.

The Feature Control Set List tool is not available on a limited AW.

Use Unified ICM Configuration Manager to add, update, and delete Feature_Control_Set records.