Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1) Referências técnicas

NULL

varchar(40)

User defined call variable.

Variable10

NULL

DBINT

The VRUProgress call variable value.

VruProgress

NULL

DBINT

Number of VRU Script nodes encountered by the
call..

VruScripts

This table is in the

category. To see database rules for these tables, see

.

This table can become very large. Running custom reporting queries against it while it is on the HDS can
degrade performance. To optimize performance, extract the data from the HDS into your own custom database
on a separate server (one that is not used for other Unified ICM/Unified CCE components). Use only
DBDateTime (date and time of the record that was written to the HDS database) to perform the extraction.
The table on the custom database can be indexed according to the custom reporting needs.

Central database only.

Each row records the value of an expanded call variable for a call routed by the system software. If the
expanded call variable is an array, one Route_Call_Variable row is generated for each element of the array.

The system software generates a Route_Call_Variable record for each enabled expanded call variable for
every routing request it processes.

(via ExpandedCallVariableID)

(RCDRecoveryKey maps to Route_Call_Detail.RecoveryKey)

RCDRecoveryKey, ExpandedCallVariableID,
ArrayIndex

clustered, unique, unique key located on
PRIMARY

XAK1Route_Call_Variable

DateTime

nonclustered located on PRIMARY

XIE1Route_Call_Variable

DbDateTime

nonclustered located on PRIMARY

XIE2Route_Call_Variable

RecoveryKey

nonclustered, unique, primary key located
on PRIMARY

XPKRoute_Call_Variable