Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1) Referências técnicas

This figure depicts the tables in the Blended Agent (Outbound Option) category and their connections.

In this graphic:

• A single box represents a single table.

• A stack of boxes represents several tables in another category of the schema.

• A single arrowhead indicates a one-to-one relationship, and a double arrowhead indicates a one-to-many

relationship.

To see database rules for tables in the Blended Agent group, see

Tables that hold Blended Agent (Outbound Option) data are listed below.

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