Manualsbrain.com
  1. Manuais
  2. Marcas
  3. Cisco
  4. Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1)
  5. Referências técnicas

Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1) Referências técnicas

Download
Página de 71
Cisco Unified ICM/Contact Center Enterprise & Hosted Editions, Release 9.0(x) 
Hardware and System Software Specification 
© 2008 
– 2014 Cisco Systems, Inc. 
 
52  
8.6  CTI Supported Platforms 
Table 7-4: CTI Supported Platforms
 
CTI Option 
Operating System  
Server Platform 
Client Platform 
Microsoft 
Windows Server 
2008 R2 
Standard or 
Enterprise (SP1) 
Windows XP 
Professional; 
SP2 
Windows XP 
Professional; 
SP3 
Windows Vista 
(Business or 
Enterprise) 
Windows 7 
(Pro, Enterprise 
and Ultimate)
 1
 
Mac OS X 
Red Hat 
Enterprise 
Linux 
CTI OS Server 
 
—
 
—
 
—
 
— 
— 
— 
Cisco Data Store 
 
—
 
—
 
—
 
— 
— 
— 
Silent Monitor 
Server (Standalone) 
 
— 
— 
— 
— 
— 
— 
Silent Monitor 
Service for Unified 
CC Toolkit 
—
 
 
 
 
 
— 
— 
CTI Driver for 
Siebel  
2
 
—
 
—
 
—
 
— 
— 
— 
CTI OS - CTI 
toolkit Unified CC 
Supervisor Desktop 
—
 
3
 
3
 
3
 
3
 
— 
— 
CTI OS - CTI 
toolkit Agent 
Desktop 
4
 
—
 
3
 
3
 
3
 
3
 
— 
— 
CTI OS - CTI 
toolkit Combo 
Desktop .NET 
—
 
3
 
 
3
 
3
  
3
  
— 
— 
CTI OS - Custom 
Apps using C++ or 
COM CIL 
—
 
  
  
  
  
— 
— 
CTI OS - Custom 
Apps using Java 
CIL 
—
 
  
  
  
  
—
 
 v5.0 
CTI OS - Custom 
Apps using .NET 
CIL 
—
 
  
  
  
  
— 
— 
CTI OS – Monitor 
Mode Apps using 
C++, COM, or 
.NET CIL 
—
 
 
 
 
 
— 
— 
CTI OS – Monitor 
Mode Apps using 
Java CIL 
—
 
 
 
 
 
—
 
 v5.0 
CTI Desktop 
(GeoDCS) V4.7 
only 
—
 
 
—
 
—
 
— 
— 
— 
Custom Apps using 
GeoDCS or 
CtiClient32, V4.7 
only 
—
 
 
—
 
—
 
— 
— 
— 
CAD
5
 
 
 
 
 
6
 
—
 
 v4.0 or 
5.0 
7
 
Cisco Finesse
8
 
—
 
—
 
 
—
 
9
 
10
 
—