Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Página de 94
 
3-5
Brukerhåndbok for Cisco IP Manager Assistant
OL-5298-01
Kapittel 3      Bruke assistantkonsollen til å behandle samtaler
Overføre samtaler
Overføring
Gjør ett av følgende for å utføre en overføring av en valgt samtale:
Klikk på samtalestyringsknappen Overfør.
Høyreklikk på samtalen og velg Overfør på hurtigmenyen.
Velg Samtale > Overfør på menylinjen.
Dra samtalen til en oppføring under Kortnummer.
Dra samtalen til en oppføring under Katalog.
Bruk den aktuelle hurtigtasten.
Med mindre du drar samtalen til en oppføring under Kortnummer eller Katalog, 
vises vinduet Angi nummer. Angi telefonnummeret til mottakeren av overføringen 
og klikk på OK.
Kontrollert overføring
Gjør ett av følgende for å utføre en kontrollert overføring av en valgt samtale: 
Klikk på samtalestyringsknappen Kontrollert overføring.
Høyreklikk på samtalen og velg Kontrollert overføring på hurtigmenyen.
Velg Samtale > Kontrollert overføring på menylinjen.
Under Kortnummer eller Katalog høyreklikker du på oppføringen dit du vil 
overføre samtalen, og deretter velger du Kontrollert overføring på 
hurtigmenyen.
Bruk den aktuelle hurtigtasten.
Hvis vinduet Angi nummer vises, angir du telefonnummeret til mottakeren av 
overføringen og klikker på OK.
Når du har snakket med mottakeren, klikker du på Kontrollert overføring igjen 
for å fullføre overføringen.
Merk
Du kan ikke fullføre en kontrollert overføring når telefonen ringer eller ved å dra 
samtalen til en annen rute. Du må snakke med mottakeren for å fullføre en 
kontrollert overføring.