Cisco Cisco Agent Desktop 8.5

The following issues have been resolved in Cisco Agent Desktop 7.2(1).

You can view more information and track individual CAD defects using the Cisco Bug Toolkit located 
at: 

This section provides documentation changes that were unavailable when the Cisco Agent Desktop 
release 7.2 documentation suite was released.

Date:

19 December 2008

Page:

77

Correction:  The text immediately following the heading, “Upgrading from CAD 6.0 to CAD 7.2” is 

incorrect. The correct text is as follows.

If you are upgrading a single server:

Complete steps 1-5 only in the following procedure.

If you are upgrading a replicated system:

Complete steps 1-5 on the primary server and the remaining steps on the secondary server.

Date:

19 December 2008

Page:

84

Correction:  The description of the parameters used with the DBBackup utility are incorrect. The 

correct descriptions are as follows.

backupDB <dbUser> <dbPassword> <server> "<dir>"

Use the following values.

<dbUser> Any value may be used.

<dbPassword> Any value may be used.

<server> The hostname of the server on which the database is located, or the local loopback IP 
address of 127.0.0.1.

3

Japanese email action sends mail in Shift JIS.

3

In multi-byte languages, some strings are garbled when running an MUI.

3

Multiple supervisors can not monitor a single CAD-BE mobile agent.