Samsung PM55F-BC Manual Do Utilizador

84

Kapitel 7. Appendiks

Når der anmodes om service, opkræver vi muligvis (til trods for garantien) et gebyr for 
serviceteknikerbesøg i følgende tilfælde.

Rengøring af produktet, justering, vejledning, geninstallation osv.

•  Hvis en servicetekniker instruerer i, hvordan produktet bruges, eller blot justerer 

indstillingerne uden at skille produktet ad.

•  Hvis en fejl skyldes eksterne miljømæssige faktorer (internet, antenne, kabelsignal osv.)
•  Hvis et produkt geninstalleres, eller enheder tilsluttes efter den første installation af 

produktet efter købet.

•  Hvis produktet geninstalleres efter flytning til en anden placering eller flytning til et andet 

hus.

•  Hvis kunden anmoder om instruktioner for brug på grund af andre producenters produkter.
•  Hvis kunden anmoder om instruktioner for brug af netværk eller andre producenters 

programmer.

•  Hvis kunden anmoder om softwareinstallation og konfiguration af produktet.
•  Hvis en servicetekniker fjerner/rengør støv eller fremmedlegemer inden i produktet.
•  Hvis en kunde anmoder yderligere installation efter købet af et produkt gennem 

homeshopping eller online.

Produktskader, som skyldes mishandling eller forkert reparation fra kundens side.
Hvis et produkt er skadet på grund af:

•  Noget har ramt produktet, eller det er blevet tabt.
•  Brug af forsyninger eller separate solgte produkter, som ikke er specificeret af Samsung.
•  Reparation foretaget af en person, som ikke er tekniker, hos en outsourcing-

servicevirksomhed eller partner af Samsung Electronics Co., Ltd.

•  At kunden har ombygget eller repareret produktet.
•  Brug af produktet sammen med forkert spænding eller ikke-godkendte elektriske 

tilslutninger.

•  "Advarslerne" i brugermanualen er ikke blevet overholdt.

•  Hvis produktet svigter som følge af naturkatastrofe. (lyn, brand, jordskælv, oversvømmelse 

osv.)

•  Hvis alle forbrugskomponenterne er brugt op. (batteri, toner, lysstofrør, hoved, vibrator, 

lampe, filter, bånd osv.)

Hvis en kunde anmoder om service, og produktet ikke fejler noget, opkræves der muligvis et 
servicegebyr. Læs derfor venligst brugervejledningen først.