Samsung 49" Full HD Smart TV UE49K5502AK Serija 5 guia eletrônico

Пронаоѓање информации за контакт со сервисот

Поставув.

Поддршка

Контакт. со Samsung

Проб. сега

Овозможува да ја погледнете адресата на веб-страницата на Samsung, телефонскиот број за
центарот за поддршка, бројот на моделот на вашиот телевизор, верзијата на софтверот на вашиот
телевизор, информациите за Smart Hub и другите информации кои може да ви бидат потребни за да
добиете поддршка од сервисниот центар на Samsung или веб-страната на Samsung.

Информации можете да пронајдете и преку вчитување на QR кодот на производот.

Барање помош

Поставув.

Поддршка

Барање за поддршка

Проб. сега

Оваа функција не е достапна во специфични географски области.

Можете да побарате помош доколку настане проблем со телевизорот. Изберете го елементот кој
одговара на настанатиот проблем и потоа изберете

Барај сега

или

Закажи состанок

. Вашето барање

за помош ќе се регистрира.

Треба да се согласите со правилата и условите за барање помош.

Дијагностицирање на работата на телевизорот

Можете да го погледнете статусот за репродукција на податоци за слика и звук. Исто така, ќе можете да ги
конфигурирате поставките за јачината на сигналот што се емитува и поставките за Smart Hub и ќе можете да го
ресетирате телевизорот на фабрички зададените вредности.

Поставув.

Поддршка

Самодијагноза

Проб. сега

Можете да проверите дали сликата и звукот се репродуцираат правилно на телевизорот. Исто
така, ќе можете да ги конфигурирате поставките за Smart Hub и да го ресетирате телевизорот на
фабрички зададените вредности.

Има проблем со сликата

Кога телевизорот има проблем со сликата, овие чекори можат да ви помогнат да го решите проблемот.

Тестирање на сликата

Поставув.

Поддршка

Самодијагноза

Започнете со тест на сликата

Проб. сега

Пред да го разгледате списокот со проблеми и решенија подолу, користете ја функцијата

Започнете

со тест на сликата

за да утврдите дали проблемот го предизвикал телевизорот. Функцијата

Започнете со тест на сликата

прикажува слика со висока резолуција за да проверите дали има

недостатоци или дефекти.