Prentke Romich Company A-ACN100030PRC Manual Do Utilizador

Página de 48
Accent 1000 Hardware Manual 
 
45 
Troubleshooting 
Battery Troubleshooting 
The battery died while the NuVoice software was running 
The battery charger LED and the charging LED on the front of the device will begin to alternate flashing. 
Plug in the battery charger to continue using the device. If you do not plug in the battery charger, the 
NuVoice software and/or the operating system will shut down, the LEDs will stop blinking, and the 
device will turn off. 
To restart the device, plug in the battery charger, press and hold the power button for a few seconds, 
and watch the display screen. If the battery was completely dead, you may want to let it charge for 
awhile before you turn your device on. 
You think the device battery needs to be replaced 
The battery in your device is replaceable. If the battery will not recharge or hold a charge, call the PRC 
Service Department before replacing the battery: (800) 262-1990. Outside the United States, call your 
local distributor. 
  There is a slight risk of explosion if you replace the battery with an incorrect type. 
You think the battery charger needs to be replaced 
Use only the battery charger that came with the device. Any other charger may damage the batteries. If 
you think your charger needs to be replaced, call the PRC Service Department at (800) 262-1990; outside 
the U.S., call your distributor. Service can determine if replacement is necessary and direct you to the 
correct charger. 
General Troubleshooting 
You select a key but get the wrong response  
If you are selecting keys on the keyboard but not getting the correct responses, thoroughly clean the 
display screen as described under “Cleaning and Disinfecting” on page 43. Then try again. 
High-Efficiency Fluorescent Lights and the Use of Infrared 
There is often a compatibility problem between many infrared controls and high-efficiency fluorescent 
lights. 
If the device is being used in a room that has high-efficiency fluorescent lighting, the infrared, including 
headpointing, computer access, remote control commands, etc., may not work. Turn the lights off and 
the IR will work correctly.