Symantec Backup Exec System Recovery Windows Small Business Server Edition 11859262 Manual Do Utilizador

To view your IP address and other configuration information

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On the Network page of the Symantec Recover Disk, click Run IP Config
Utility.

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Click View.

Restoring after setting encryption on an NTFS volume

If you set encryption on an NTFS volume, you cannot restore it until you unencrypt
it. Attempts to restore an encrypted file will result in an Access is Denied error
message.

Using the recovery environment to perform multiple restorations to
the same location

If you use the Symantec recovery environment to perform multiple restorations
to the same location, you must reboot in between each restore.

Troubleshooting Restore Anyware

For more information about troubleshooting Restore Anyware, see the Symantec
Knowledge Base document ID 2005110416134260.

For further assistance, contact Symantec Technical Support at

Before you contact technical support, you should run the Backup Exec System
RecoverySupport Tool. This tool is available in the Utilities panel in the Symantec
recovery environment. Select the Gather Technical Support Information Option.
This tool creates a log file that you should send to technical support for better
assistance in troubleshooting your issue.

During the beginning of booting up, before any Windows prompts, the
system stops responding, or a message is displayed that indicates an
issue with the HAL.dll

Check the version of the HAL.dll. It is most likely incorrect. If a system is already
restored, you can still check for the dll file in the recovery point.

Look for the following files:

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MACPI: Hyperthreading and multi processors

■

AACPI: Single processor

201

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