Cisco Systems MeetingPlace Video Integration Manual Do Utilizador

(For load-balancing configurations only) The voice and web conferences are up and running but 

the video conference is unavailable. 

The Cisco MeetingPlace web-conferencing server on which 

Cisco MeetingPlace Video Integration is installed may have been down or unavailable at the start of a 
conference. If this happens, the meeting rolls to a server on which Cisco MeetingPlace Video Integration 
is not installed, and video conferencing is not possible for this conference. See 

.

Error message when dialing out to a video endpoint: Error:[513] A video call is already in 

progress. Please wait for the call to complete. 

The E.164 number that the user has specified in the Connect dialog box is associated with an 

endpoint that is already participating in the video conference, or is currently being called. 

User trying to dial in to a conference hears a message that the call has been rejected. 

The video conference is not in session, or resources are not available to accommodate the 

participant. 

The option to join the video conference is not available from within the web conference. 

In a DMZ or load-balancing configuration, if the conference is held on a server that 

Cisco MeetingPlace Video Integration is not installed on, video conferencing is not available for that 
conference. 

No video-conferencing ports are available, but ports should be available.

Make sure SCCP services are not using ports you expect to be available to Cisco MeetingPlace. 
SCCP and H.323 share the resources on the Cisco IPVC MCU. 

If this happens frequently, examine usage patterns using the reporting tools described in 

 and change the settings for floater and overbook ports 

using the calculations in 

. 

Video participants can hear audio participants, but audio participants cannot hear video 

participants.

Make sure the audio codec priority settings on the Cisco IPVC MCU are consistent with the 

settings on the Cisco MeetingPlace audio server. 

The video image is transmitted, but no audio is transmitted. 

Make sure the video endpoint is not muted at the endpoint. 

The audio channel from the video endpoint is transmitted, but no video image is transmitted. 

The conference may be set to a bandwidth that the endpoint does not support. 

The endpoint may not support the video format (codec) being used.