Peerless Industries KX-TDA200 Manual Do Utilizador

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Feature Guide

When waiting calls exceed the waiting queue capacity (

 Queuing Call Capacity [628]), they 

may be redirected to a preprogrammed destination or a busy tone may be sent to the callers 
by the following features:

1) Intercept Routing—Overflow in an Incoming Call Distribution Group

2) Busy on Busy

The Intercept Routing—Overflow in an Incoming Call Distribution Group works in one of 
following conditions:

There is no space in the waiting queue.

The Queuing Time Table is not assigned and there are no extensions logged-in.

An Overflow command is assigned to the Queuing Time Table.

The Overflow time (

 Overflow Time [626]) expires.

Manual Queue Redirection is performed.

[Available Destination]
The overflow destinations can be assigned for each incoming call distribution group and 
each time mode (day/lunch/break/night) (

2.2.4 Time Service). The two different 

destinations can be assigned, one for the a) and b) (

 Destination When All Busy [627]), 

and one for c), d), and e) (

 Destination for Overflow Time Expiration [625]).

Wired Extension (PT/SLT/ISDN Extension/T1-OPX) 

PS

Incoming Call Distribution Group

PS Ring Group

VM Group (DTMF/DPT)

External Pager (TAFAS)

DISA

Analogue/ISDN Remote Maintenance

Idle Line Access no. + Phone no.

Trunk Group Access no. + Trunk Group no. + 
Phone no.

Other PBX Extension (TIE with no PBX Code)

Other PBX Extension (TIE with PBX Code)