Справочник Пользователя для Mitsubishi Electronics QSPCU

Please confirm the following product warranty details before using this product.

a. Mitsubishi Electric Company ("MELCO") warrants that for a period of eighteen (18) months after date of delivery from the point 

of manufacture or one year from date of Customer's purchase, whichever is less, Mitsubishi MELSEC Safety programmable 
logic controllers (the "Products") will be free from defects in material and workmanship.

b. At MELCO's option, for those Products MELCO determines are not as warranted, MELCO shall either repair or replace them or 

issue a credit or return the purchase price paid for them.

c. For this warranty to apply:

(1) Customer shall give MELCO (i) notice of a warranty claim to MELCO and the authorized dealer or distributor from whom 

the Products were purchased, (ii) the notice shall describe in reasonable details the warranty problem, (iii) the notice shall 
be provided promptly and in no event later than thirty (30) days after the Customer knows or has reason to believe that 
Products are not as warranted, and (iv) in any event, the notice must given within the warranty period;

(2) Customer shall cooperate with MELCO and MELCO's representatives in MELCO's investigation of the warranty claim, 

including preserving evidence of the claim and its causes, meaningfully responding to MELCO's questions and 
investigation of the problem, grant MELCO access to witnesses, personnel, documents, physical evidence and records 
concerning the warranty problem, and allow MELCO to examine and test the Products in question offsite or at the premises 
where they are installed or used; and 

(3) If MELCO requests, Customer shall remove Products it claims are defective and ship them to MELCO or MELCO's 

authorized representative for examination and, if found defective, for repair or replacement. The costs of removal, shipment 
to and from MELCO's designated examination point, and reinstallation of repaired or replaced Products shall be at 
Customer's expense.

(4) If Customer requests and MELCO agrees to effect repairs onsite at any domestic or overseas location, the Customer will 

pay for the costs of sending repair personnel and shipping parts. MELCO is not responsible for any re-commissioning, 
maintenance, or testing on-site that involves repairs or replacing of the Products.

d. Repairs of Products located outside of Japan are accepted by MELCO's local authorized service facility centers ("FA Centers"). 

Terms and conditions on which each FA Center offers repair services for Products that are out of warranty or not covered by 
MELCO's limited warranty may vary.

e. Subject to availability of spare parts, MELCO will offer Product repair services for (7) years after each Product model or line is 

discontinued, at MELCO's or its FA Centers' rates and charges and standard terms in effect at the time of repair. MELCO 
usually produces and retains sufficient spare parts for repairs of its Products for a period of seven (7) years after production is 
discontinued.

f. MELCO generally announces discontinuation of Products through MELCO's Technical Bulletins. Products discontinued and 

repair parts for them may not be available after their production is discontinued.

a. MELCO does not warrant or guarantee the design, specify, manufacture, construction or installation of the materials, 

construction criteria, functionality, use, properties or other characteristics of the equipment, systems, or production lines into 
which the Products may be incorporated, including any safety, fail-safe and shut down systems using the Products.

b. MELCO is not responsible for determining the suitability of the Products for their intended purpose and use, including 

determining if the Products provide appropriate safety margins and redundancies for the applications, equipment or systems 
into which they are incorporated.

c. Customer acknowledges that qualified and experienced personnel are required to determine the suitability, application, design, 

construction and proper installation and integration of the Products. MELCO does not supply such personnel.

d. MELCO is not responsible for designing and conducting tests to determine that the Product functions appropriately and meets 

application standards and requirements as installed or incorporated into the end-user's equipment, production lines or 
systems.

e. MELCO does not warrant any Product:

(1) repaired or altered by persons other than MELCO or its authorized engineers or FA Centers;
(2) subjected to negligence, carelessness, accident, misuse, or damage;
(3) improperly stored, handled, installed or maintained; 
(4) integrated or used in connection with improperly designed, incompatible or defective hardware or software;
(5) that fails because consumable parts such as batteries, backlights, or fuses were not tested, serviced or replaced;
(6) operated or used with equipment, production lines or systems that do not meet applicable and commensurate legal, safety 

and industry-accepted standards;

(7) operated or used in abnormal applications;
(8) installed, operated or used in contravention of instructions, precautions or warnings contained in MELCO's user, instruction 

and/or safety manuals, technical bulletins and guidelines for the Products;

(9) used with obsolete technologies or technologies not fully tested and widely accepted and in use at the time of the Product's 

manufacture;

(10)subjected to excessive heat or moisture, abnormal voltages, shock, excessive vibration, physical damage or other 

improper environment; or

(11)damaged or malfunctioning due to Acts of God, fires, acts of vandals, criminals or terrorists, communication or power 

failures, or any other cause or failure that results from circumstances beyond MELCO's control.

f. All Product information and specifications contained on MELCO's website and in catalogs, manuals, or technical information 

materials provided by MELCO are subject to change without prior notice.