Справочник Пользователя для SMART Technologies 880ix3 AND 885ix3

Скачать
Страница из 122
CHAPTER 5
TROUBLESHOOTING THE INTERACTIVE WHITEBOARD SYSTEM
48
smarttech.com/kb/170911
Resolving projector errors
System administrators can resolve the following projector errors on their own before contacting
SMART Support. Performing initial troubleshooting on the projector reduces the time of a support
call.
The projector stops responding
If the projector stops responding, perform the following procedure.
To restart an unresponsive projector
1. Put the projector into Standby mode, and then wait 30 minutes for it to cool down.
2. Disconnect the power cable from the power outlet, and then wait at least 60 seconds.
3. Connect the power cable, and then turn on the projector.
The “Lamp Failure” message appears
If the “Lamp Failure” message appears, one of the following issues is occurring:
l
The lamp is overheating, likely due to blocked air vents.
l
The lamp has reached the end of its life.
l
The projector has an internal problem.
To resolve the “Lamp Failure” error
1. Replace the lamp module as described in
2. If replacing the lamp module doesn’t resolve the issue, put the projector into Standby mode,
disconnect the power cable, and then contact your authorized SMART reseller.
The projector Power and Service lights are off
If the projector Power and Service lights are both off, one of the following issues is occurring:
l
There was a power outage or a power surge.
l
A circuit breaker or a safety switch was tripped.
l
The projector isn’t connected to the power source.
l
The projector has an internal problem.