Руководство По Установке для Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software
Type de fichier
1.
Vérifiez que le document que vous souhaitez imprimer est un type de fichier pris en
charge : doc, docm, docx, xls, xlsx, xlsm, png, ppt, pptx, pptm, pdf, txt, rtf, tif, tiff, jpg,
gif, jpeg, odt, ods, odp, odg, odf, zip ou eml. Les fichiers Adobe Portfolio ne sont pas
pris en charge.
charge : doc, docm, docx, xls, xlsx, xlsm, png, ppt, pptx, pptm, pdf, txt, rtf, tif, tiff, jpg,
gif, jpeg, odt, ods, odp, odg, odf, zip ou eml. Les fichiers Adobe Portfolio ne sont pas
pris en charge.
REMARQUE
Les fichiers comprimés sont d’un type de fichier pris en charge, mais ils peuvent
contenir des types de fichiers qui ne sont pas pris en charge. Les types de fichiers
pris en charge dans un fichier comprimé seront imprimés même si ce fichier comprimé
contient également des types de fichiers non pris en charge.
contenir des types de fichiers qui ne sont pas pris en charge. Les types de fichiers
pris en charge dans un fichier comprimé seront imprimés même si ce fichier comprimé
contient également des types de fichiers non pris en charge.
Agent
1.
Vérifiez votre menu Services PC pour voir si les Services d’agent Xerox Mobile Print
Cloud ont été démarrés. Cloud Agent doit être à tout moment en fonction sur votre
PC pour que Mobile Print Cloud puisse fonctionner.
Cloud ont été démarrés. Cloud Agent doit être à tout moment en fonction sur votre
PC pour que Mobile Print Cloud puisse fonctionner.
REMARQUE
Sur l’agent, une icône avec l’imprimante et un triangle avec un « ! » s’affichent
lorsque l’imprimante a été découverte durant les cinq derniers jours, mais non lors
de la dernière exécution de la découverte. Une icône avec deux imprimantes s’affiche
lorsque une imprimante a bien été découverte. Une icône avec une imprimante et
une coche s’affiche pour une file d’attente d’impression.
lorsque l’imprimante a été découverte durant les cinq derniers jours, mais non lors
de la dernière exécution de la découverte. Une icône avec deux imprimantes s’affiche
lorsque une imprimante a bien été découverte. Une icône avec une imprimante et
une coche s’affiche pour une file d’attente d’impression.
2.
L’ordinateur sur lequel Cloud Agent est installé peut :
• être éteint
• ne pas fonctionner
• ne plus communiquer
a.
Vérifiez l’onglet Agents sur la page Internet et identifiez si un agent ne
communique plus.
communique plus.
b.
Redémarrez l’ordinateur sur lequel Mobile Print Cloud Agent est installé.
3.
Installez des agents sur d’autres ordinateurs, si possible, pour la redondance.
REMARQUE
Tous les cinq jours, le système vérifie toutes les imprimantes et tous les agents pour voir
quand chaque imprimante a dernièrement communiqué avec un agent. Après cinq jours
sans communication, l’imprimante est supprimée de l’affichage pour l’utilisateur mais
demeure sur l’onglet Imprimantes de l’administrateur jusqu’à ce que l’administrateur
de l’agent la retire manuellement.
quand chaque imprimante a dernièrement communiqué avec un agent. Après cinq jours
sans communication, l’imprimante est supprimée de l’affichage pour l’utilisateur mais
demeure sur l’onglet Imprimantes de l’administrateur jusqu’à ce que l’administrateur
de l’agent la retire manuellement.
Imprimante
1.
Assurez-vous de disposer de l’adresse électronique correcte pour cette imprimante.
Xerox
®
Mobile Print Cloud
3-10
Guide d’utilisation et de dépannage pour l’administrateur
Dépannage