Руководство Пользователя для Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software

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Druckausgabe nicht gefunden
• Der Standarddrucker wurde möglicherweise geändert. Der Standarddrucker ist der
letzte Drucker, auf dem Sie gedruckt haben. Auch wenn Sie einen Drucker einmal als
Standard festlegen, ist immer der Drucker als Standarddrucker festgelegt, auf dem
Sie zuletzt gedruckt haben.
Gehen Sie zu
, wählen Sie die Registerkarte Aufträge
und dann die Registerkarte Protokoll aus, um zu sehen, wohin die Druckaufträge
gesendet wurden (Nur Mobile Print Cloud-Benutzer).
• Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Kostenzählerinformationen eingegeben und
dass Sie auf Ihrem Konto genug Guthaben zum Drucken des Auftrags haben.
• Wenn auf dem Drucker Secure Print aktiviert ist, müssen Sie am Drucker ein Kennwort
eingeben, um Ihren Auftrag zum Drucken freizugeben.
-
Wenn der Auftrag von der Webseite übermittelt wurde, haben Sie ein Kennwort
festgelegt, das am Drucker eingegeben werden muss, um den Druckauftrag
freizugeben.
-
Wenn E-Mail-Direktdrucken verwendet wurde, wurde von Mobile Print Cloud eine
E-Mail mit einem Kennwort erstellt. Dieses muss am Drucker eingegeben werden,
um den Druckauftrag freizugeben.
Kann Drucker, die außerhalb des Unternehmens sind, nicht
anzeigen und nicht zu ihnen drucken
Es liegt im Ermessen Ihres Unternehmens, den Benutzern das Sehen von
nicht-Unternehmensdruckern zu ermöglichen Setzen Sie sich mit Ihrem
Konten-Administrator in Verbindung.
Kann eigenen Drucker oder Druckwarteschlange nicht anzeigen
Stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Unternehmen angemeldet sind. Wenn Sie auf
Ihr Mobile Print Cloud-Konto zugreifen und einen Unternehmenscode eingeben, werden
Sie zu den mit diesem Unternehmen verbundenen Druckern und Druckwarteschlangen
geleitet. Wenn Sie sich mit dem Code eines anderen Unternehmens anmelden, werden
Sie dann zu dem Unternehmen geleitet und sehen die Drucker und Druckwarteschlangen
von jenem Unternehmen. Die mit dem vorherigen Unternehmen verbundenen Drucker
und Druckwarteschlangen sind nicht zu sehen.
Kann nicht mit Druckwarteschlangen drucken
Wenn Sie nicht mittels Druckwarteschlangen drucken können, benachrichtigen Sie Ihren
Administrator.
Xerox
®
Mobile Print Cloud
3-4
Gebrauchsanleitung und Fehlerbehebung für Benutzer
Fehlerbehebung