Руководство Пользователя для Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software

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Nachricht über Auftragsübermittlung oder Auftragsabschluss nicht
erhalten (Nur Mobile Print Cloud-Benutzer)
1. Prüfen, ob die Benachrichtigung sich im Spam-Ordner befindet.
2. Sicherstellen, dass Ihre Mailbox nicht voll ist.
3. Sicherstellen, dass die Voreinstellungen für E-Mail-Benachrichtigung richtig eingestellt
sind:
a) Auf der Webseite oben links Ihre E-Mail-Adresse anklicken.
b) Benutzervoreinstellungen auswählen.
c) Prüfen, ob Ihre Voreinstellungen Regeln der E-Mail-Benachrichtigung ausgewählt
sind.
4. Die Registerkarte Aufträge und dann die Registerkarte Protokoll auswählen und den
Auftragsstatus prüfen.
Druckausgabe entspricht nicht den Erwartungen
Der Drucker unterstützt möglicherweise nicht alle Funktionen des Druckauftrags. Mobile
Print Cloud-Ausgabeformate funktionieren mit den meisten nicht-Xerox-Geräten, die
die Industrienorm-Befehle PCL 5, PCL 6 oder PostScript umsetzen. Wenn
nicht-Xerox-Geräte Funktionen in einer proprietären Weise umsetzen oder
Industrienormen nicht einhalten, entspricht die Druckausgabe möglicherweise nicht den
Erwartungen.
Der Administrator sollte überprüfen, welche PDL (Page Description Language) Mobile
Print Cloud verwendet und sicherstellen, dass der Drucker diese unterstützt.
Es wird empfohlen die ausgewählten Standardeinstellungen beizubehalten. Wenn
Probleme mit der Bildintegrität oder Endbearbeitung auftreten, sollten andere Optionen
versucht werden, um festzustellen, welche die besten Ergebnisse erzielen.
Sobald ein Druckauftrag vom Agenten zum Drucker übertragen ist, berechnet Xerox
Mobile Print Cloud Gebühren für diesen Auftrag. Es liegt in der Verantwortung des
Benutzers, zu prüfen, ob ein Druckgerät mit Xerox
®
Mobile Print Cloud kompatibel ist. Es
wird ausdrücklich empfohlen, ein Testkonto zu verwenden oder den Xerox
®
Global Print
Driver herunterzuladen, um die Kompatibilität der Geräte zu prüfen.
3-5
Xerox
®
Mobile Print Cloud
Gebrauchsanleitung und Fehlerbehebung für Benutzer
Fehlerbehebung