Руководство По Установке для Xerox FlowPort Support & Software

Скачать
Страница из 62
Installing FlowPort
Appendix A: Troubleshooting
A–5
 
 
FlowPort Fails to Run: SMTP 
Service Conflict
The FlowPort server is not able to start—the log file displays a message that 
TCP port 25 is being used. FlowPort requires that port 25 be available. It 
cannot run on the same machine as a separate mail server as port conflicts 
may result. 
Perform the following to check the server status:
1. Go to C:\Xerox\FlowPort\log\AdminN.log.
2. Inspect the log for lines that indicate a port conflict or another reason for 
failure.
Example: 
“The Internet Fax service was unable to start up because some other SMTP 
mail server is running on this machine and using TCP port 25.”
3. Disable or remove any SMTP server (or service) that is running on the 
machine.
FlowPort Fails to Run: NSA 
Server Fails
The FlowPort server is not able to start—the log file displays a message that 
the NSA server has failed. FlowPort includes an FTP server which runs by 
default on port 21. It cannot run on a machine where another FTP server is 
running as port conflicts may result.
Perform the following to check the server status:
1. Go to C:\Xerox\FlowPort\log\AdminN.log.
2. Inspect the log for lines that indicate a port conflict or another reason for 
failure.
Example: 
“System shutting down: NSA Server failed.”
3. Disable or remove any FTP server (or service) that is running on the 
machine
FlowPort Installation
Resolution