Руководство Пользователя для Cisco Cisco Unified MeetingPlace 7.0
Problembehandlung und Hilfe in Cisco Unified MeetingPlace
Probleme mit PhoneView
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OL-17992-01
Zeitverzögerung beim Wechsel zwischen aktiven Sprechern
Problem
Ich sehe eine Verzögerung von einigen Sekunden, wenn die Videoanzeige von einem aktiven
Sprecher zu einem anderen wechselt.
Lösung
Unternehmen Sie nichts. Dieses Verhalten ist normal.
Videokonferenz wurde abrupt beendet
Problem
In meiner Videokonferenz sind plötzlich keine Videoübertragungen mehr zu sehen.
Der Ton ist jedoch noch hörbar.
Mögliche Ursache
Die Videoressourcen auf dem System wurden deaktiviert oder entfernt.
Daher wurde die Konferenz zu einer Sprachkonferenz herabgestuft.
Lösung
Auch wenn die Videoressourcen zu einem späteren Zeitpunkt wieder zur Verfügung stehen,
können Sie auch weiterhin keine Videos in Ihrer aktuellen Konferenz anzeigen. Dies gilt auch für neue
Anrufer, die der aktiven Konferenz beitreten. Die Videoübertragung wird erst wieder aktiviert, wenn
Sie nach der aktuellen Konferenz eine neue Konferenz starten.
Anrufer, die der aktiven Konferenz beitreten. Die Videoübertragung wird erst wieder aktiviert, wenn
Sie nach der aktuellen Konferenz eine neue Konferenz starten.
Probleme mit PhoneView
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Problem bei der Anmeldung
Problem
Ich kann mich nicht beim Cisco Unified IP-Telefon anmelden oder es wird eine Fehlermeldung
angezeigt („Benutzer nicht erkannt“ oder „Profil nicht vorhanden“).
Lösung
Siehe
Zeitüberschreitung der Sitzung
Problem
Bei der Verwendung von Cisco Unified MeetingPlace PhoneView auf meinem Cisco Unified
IP-Telefon kommt es zu einer Zeitüberschreitung der Sitzung.
Lösung
Drücken Sie zweimal hintereinander die Diensttaste auf Ihrem Cisco Unified IP-Telefon.
Je nach Telefonmodell handelt es sich bei dieser Taste um ein Globussymbol oder um eine Taste
mit der Beschriftung Dienste.
mit der Beschriftung Dienste.
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