Руководство Пользователя для Cisco Cisco Agent Desktop 8.5
Guide d’utilisation de Cisco Agent Desktop
16
Novembre 2010
3. Cochez la case Mode agent mobile. La fenêtre Connexion d’un Aent Mbile
apparaît (
4. Dans la section Paramètres de l’agent mobile, sélectionnez le mode d’appel
que vous désirez utiliser, puis entrez votre numéro de téléphone dans le
champ Numéro de téléphone de l’agent mobile.
champ Numéro de téléphone de l’agent mobile.
REMARQUE : n’entrez que des chiffres dans le champ Numéro de téléphone
de l’agent mobile. Ce champ ne peut pas contenir d’espaces, de tirets,
de parenthèses ou de caractères autres que des chiffres.
de l’agent mobile. Ce champ ne peut pas contenir d’espaces, de tirets,
de parenthèses ou de caractères autres que des chiffres.
REMARQUE : Cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée pour ouvrir la
session. Agent Desktop est lancé et sa fenêtre est automatiquement
réduite. Si votre assignation à une équipe est modifiée pendant que
vous êtes connecté, vous devrez redémarrer Agent Desktop que
ce changement entre en vigueur.
session. Agent Desktop est lancé et sa fenêtre est automatiquement
réduite. Si votre assignation à une équipe est modifiée pendant que
vous êtes connecté, vous devrez redémarrer Agent Desktop que
ce changement entre en vigueur.
Figure 4.
Fenêtre Connexion d’un agent mobile