Руководство Пользователя для Cisco Cisco Agent Desktop 8.5

Руководство пользователя Cisco Supervisor Desktop

60

Ноябрь 2010 г.

1. Выберите в меню «Инструменты» пункт «Диспетчер тех. процессов 

супервизора». Появится диалоговое окно «Список техпроц. суперв-ра».

2. Нажмите кнопку «Добавить». Откроется диалоговое окно «Добавление тех. 

процесса».

3. Введите имя нового тех. процесса и нажмите кнопку «ОК». Появится 

диалоговое окно «Выбор специализированной группы».

4. В области «Доступные спецгруппы» выберите специализированные 

группы, к которым должен применяться тех. процесс, и воспользуйтесь 
клавишами перемещения курсора для перемещения этих групп в область 
«Выбранные специализированные группы». После завершения нажмите 
кнопку «OK». Откроется диалоговое окно «Настройка тех. процесса 
супервизора» (

Примечание. Специализированная группа может входить в состав только 
одного тех. процесса в расчете на каждого супервизора.

Рис. 25.

Окно «Настройка тех. процесса супервизора»