Руководство Пользователя для Cisco Headend System Release 2.7

 

82 

4040723 Rév. B 

 

 

Les abonnés ne peuvent pas utiliser le DHCT en mode interactif.  

 

Le serveur SDV peut être en panne. 
Remarque : si la perte de connectivité affecte uniquement des canaux SDV, le 
serveur SDV est peut-être en panne. Reportez-vous à Impossible de s'accorder 
aux canaux SDV (à la page 81) pour obtenir des informations de dépannage. 

 

Le DHCT ne reçoit pas de messages UNcfg (User to Network Configuration) du 
DNCS. 

 

Les niveaux RF ne peuvent être définis correctement. 

 

Le QPSK présente un problème de configuration de modulateur/démodulateur. 

Reportez-vous au tableau suivant pour diagnostiquer pourquoi le DHCT ne peut 
pas être en mode bidirectionnel. 

–Post and Boot 

Results 

UNcfg 

READY - valeur souhaitée ; 
le DHCT est en mode 
bidirectionnel 

B'cast only - vérifiez la 
configuration du DNCS et les 
niveaux RF 

SEARCHING - non 
réception du message 
UNcfg. Vérifiez les niveaux 
de signal RF. Si les niveaux 
de signal sont dans la plage 
définie et que le problème 
persiste, contactez les 
services de Cisco 

–Statuses and 

Network Parameters 

Adresse IP (dans la section 
de réseau RF) 

IP Address - Le DHCT a 
bien été démarré en mode 
bidirectionnel 

Remarque : si No IP 
Address apparaît, le DHCT 
n'a pas démarré en mode 
bidirectionnel. Contactez 
votre administrateur de 
DNCS pour vérifier que le 
DHCT est activé pour une 
communication 
bidirectionnelle.