Обзор для Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1
Stručný přehled
Pro manažery
Aplikace Cisco IP Manager
Assistant
Assistant
Určení režimu aplikace Cisco IPMA
Používání aplikace Cisco IPMA v režimu
sdílené linky
Používání aplikace Cisco IPMA v režimu
paralelní linky
Pokud požadujete další informace
Správce systému nakonfiguroval aplikaci Cisco IP
Manager Assistant pro provoz v jednom ze dvou
režimů
Manager Assistant pro provoz v jednom ze dvou
režimů
– v režimu sdílené linky nebo v režimu
paralelní linky. V režimu sdílené linky používá
asistent při vyřizování hovorů manažera sdílené číslo
v adresáři (linku). V režimu paralelní linky používá
asistent při vyřizování hovorů manažera odlišné číslo
v adresáři (linku).
asistent při vyřizování hovorů manažera sdílené číslo
v adresáři (linku). V režimu paralelní linky používá
asistent při vyřizování hovorů manažera odlišné číslo
v adresáři (linku).
Podle této příručky určíte, v jakém režimu aplikace
Cisco IPMA pracujete. Zároveň je zde uveden přehled
funkcí dostupných na telefonu v jednotlivých
režimech.
Cisco IPMA pracujete. Zároveň je zde uveden přehled
funkcí dostupných na telefonu v jednotlivých
režimech.
Určení režimu aplikace Cisco
IPMA
IPMA
Pokud chcete určit, v jakém režimu aplikace Cisco IP
Manager Assistant pracuje, podívejte se na stavové
okno aplikace Cisco IPMA v levém dolním rohu
displeje.
Manager Assistant pracuje, podívejte se na stavové
okno aplikace Cisco IPMA v levém dolním rohu
displeje.
Pokud se ve stavovém okně na displeji zobrazí jediná
ikona (zvonek nebo přeškrtnutý zvonek), pracuje
aplikace Cisco IPMA v režimu sdílené linky.
ikona (zvonek nebo přeškrtnutý zvonek), pracuje
aplikace Cisco IPMA v režimu sdílené linky.
Pokud se ve stavovém okně na displeji zobrazí několik
ikon, pracuje aplikace Cisco IPMA v režimu paralelní
linky.
Používání aplikace Cisco IPMA
v režimu sdílené linky
Následující část obsahuje přehled funkcí, které má
manažer k dispozici v režimu sdílené linky.
manažer k dispozici v režimu sdílené linky.
Konfigurace cíle odklonění
Pokud stisknete softwarové tlačítko Odklonit, můžete
přesměrovat hovory na vybraný cíl odklonění. Vybraný
cíl odklonění, například číslo asistenta, nastavíte
v okně Konfigurace manažera. Pro přístup do okna
Konfigurace manažera použijte adresu, jméno
uživatele a heslo, které vám poskytl správce systému.
Stránku na dané adrese zobrazíte pomocí prohlížeče
Microsoft Internet Explorer. Poté se přihlaste.
přesměrovat hovory na vybraný cíl odklonění. Vybraný
cíl odklonění, například číslo asistenta, nastavíte
v okně Konfigurace manažera. Pro přístup do okna
Konfigurace manažera použijte adresu, jméno
uživatele a heslo, které vám poskytl správce systému.
Stránku na dané adrese zobrazíte pomocí prohlížeče
Microsoft Internet Explorer. Poté se přihlaste.
Poznámka
Pokud se zobrazí výzva, zaškrtněte
políčko
políčko
„Vždy důvěřovat obsahu“ a poté
klepněte na tlačítko Ano.
Zadejte adresářové číslo cíle odklonění a klepněte na
tlačítko Uložit.
tlačítko Uložit.
Ztlumení vyzvánění telefonu
Chcete-li vypnout nebo zapnout zvonění, stiskněte
softwarové tlačítko Nerušit. Tím vypnete či zapnete
funkci Nerušit. Zvoneček znamená, že je funkce
Nerušit vypnuta (zvonění je zapnuto); přeškrtnutý
zvoneček znamená, že je funkce Nerušit zapnuta
(zvonění je vypnuto).
softwarové tlačítko Nerušit. Tím vypnete či zapnete
funkci Nerušit. Zvoneček znamená, že je funkce
Nerušit vypnuta (zvonění je zapnuto); přeškrtnutý
zvoneček znamená, že je funkce Nerušit zapnuta
(zvonění je vypnuto).
Vyřizování hovorů
Na telefonu jsou zobrazena doplňující softwarová
tlačítka, která usnadňují vyřizování hovorů. V režimu
sdílené linky aplikace Cisco IPMA máte k dispozici
následující funkce:
tlačítka, která usnadňují vyřizování hovorů. V režimu
sdílené linky aplikace Cisco IPMA máte k dispozici
následující funkce:
Odklonění aktivního hovoru
Hovor ze svého telefonu odkloníte na jiné číslo
stisknutím tlačítka Odklonit. Adresářové číslo cíle
odklonění nastavíte v okně Konfigurace manažera.
stisknutím tlačítka Odklonit. Adresářové číslo cíle
odklonění nastavíte v okně Konfigurace manažera.
Odeslání hovoru do hlasové schránky:
Hovor odešlete do hlasové schránky stisknutím
softwarového tlačítka Schrnka.
softwarového tlačítka Schrnka.
Hlasitý hovor
Hlasitý hovor s asistentem zahájíte stisknutím tlačítka
rychlé volby Hlasitý hovor.
rychlé volby Hlasitý hovor.
Používání aplikace Cisco IPMA
v režimu paralelní linky
Následující část obsahuje přehled funkcí, které má
manažer k dispozici v režimu paralelní linky.
manažer k dispozici v režimu paralelní linky.
Konfigurace nastavení manažera
Nastavení manažera nakonfigurujete v okně
Konfigurace manažera.
Konfigurace manažera.
Konfigurace nastavení manažera
Pro přístup do okna Konfigurace manažera použijte
adresu, jméno uživatele a heslo, které vám poskytl
správce systému. Stránku na dané adrese zobrazíte
pomocí prohlížeče Microsoft Internet Explorer. Poté se
přihlaste.
adresu, jméno uživatele a heslo, které vám poskytl
správce systému. Stránku na dané adrese zobrazíte
pomocí prohlížeče Microsoft Internet Explorer. Poté se
přihlaste.
Poznámka
Pokud se zobrazí výzva, zaškrtněte
políčko
políčko
„Vždy důvěřovat obsahu“ a poté
klepněte na tlačítko Ano.
Nastavení výchozího asistenta
Je-li to možné, přiřadí aplikace Cisco IPMA
manažerovi výchozího asistenta. Pokud výchozí
asistent není k dispozici, přiřadí aplikace Cisco IPMA
manažerovi jiného asistenta.
manažerovi výchozího asistenta. Pokud výchozí
asistent není k dispozici, přiřadí aplikace Cisco IPMA
manažerovi jiného asistenta.
Výchozího asistenta můžete vybrat následujícím
způsobem:
způsobem:
1.
V okně Konfigurace manažera vyberte kartu
Výchozí asistent.
Výchozí asistent.
2.
V rozevírací nabídce asistentů vyberte
požadovaného asistenta.
požadovaného asistenta.
3.
Klepněte na tlačítko Uložit.
Nastavení cíle odklonění
Pokud chcete přesměrovat hovory na vybraný cíl
odklonění, stiskněte softwarové tlačítko Odklonit
nebo OdklVše.
odklonění, stiskněte softwarové tlačítko Odklonit
nebo OdklVše.
1.
V okně Konfigurace manažera vyberte kartu
Odklonění.
Odklonění.