Руководство Пользователя для Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1
6-3
Cisco IP Manager Assistant – Benutzerhandbuch
OL-5289-01
Kapitel 6 Für Manager: Arbeiten mit Cisco IPMA im Modus für Proxy-Leitungen über das Telefon
Erste Schritte: für Manager
Grundlegende Informationen zur Auswahl der Assistenten
Als Manager sind Sie automatisch bei der Cisco IPMA-Funktion angemeldet,
es sei denn, Sie verwenden eine Konfiguration für Cisco CallManager-
Anschlussmobilität.
es sei denn, Sie verwenden eine Konfiguration für Cisco CallManager-
Anschlussmobilität.
Für die Verarbeitung Ihrer Anrufe muss Ihr Assistent bei der Cisco IPMA-
Assistant Console angemeldet und online sein. Wenn der aktive Assistent sich
abmeldet oder die Online-Verbindung trennt, versucht Cisco IPMA, Ihnen einen
anderen Assistenten zuzuweisen.
Assistant Console angemeldet und online sein. Wenn der aktive Assistent sich
abmeldet oder die Online-Verbindung trennt, versucht Cisco IPMA, Ihnen einen
anderen Assistenten zuzuweisen.
Bestimmen des aktiven Assistenten
Der aktive Assistent ist die Person, die momentan Ihre Anrufe verarbeitet.
Wenn mehrere Assistenten für Sie arbeiten, möchten Sie möglicherweise
herausfinden, welcher Assistent gerade aktiv ist. Drücken Sie dazu die Funktions-
taste Dienste an Ihrem Telefon, und wählen Sie den Cisco IPMA-Dienst aus.
Unter Eintrag 3 wird Ihr aktiver Assistent angezeigt.
herausfinden, welcher Assistent gerade aktiv ist. Drücken Sie dazu die Funktions-
taste Dienste an Ihrem Telefon, und wählen Sie den Cisco IPMA-Dienst aus.
Unter Eintrag 3 wird Ihr aktiver Assistent angezeigt.
Zuweisen des Standard-Assistenten
Cisco IPMA weist Ihnen nach Möglichkeit immer Ihren Standard-Assistenten zu,
der Sie als aktiver Assistent unterstützen soll. Ist der Standard-Assistent nicht
verfügbar (offline oder abgemeldet), weist Cisco IPMA einen anderen Assistenten
zu, bis sich der Standard-Assistent anmeldet oder die Online-Verbindung
wiederherstellt.
der Sie als aktiver Assistent unterstützen soll. Ist der Standard-Assistent nicht
verfügbar (offline oder abgemeldet), weist Cisco IPMA einen anderen Assistenten
zu, bis sich der Standard-Assistent anmeldet oder die Online-Verbindung
wiederherstellt.
Sie (oder Ihr Assistent) haben die Möglichkeit, den Standard-Assistenten über das
Fenster „Manager-Konfiguration“ auszuwählen. Weitere Informationen finden
Sie im
Fenster „Manager-Konfiguration“ auszuwählen. Weitere Informationen finden
Sie im
.
Ändern von Assistenten
Wenn mehrere Assistenten für Sie arbeiten und mehrere von ihnen angemeldet
und online sind, können Sie die automatische Auswahl aufheben, indem Sie einen
aktiven Assistenten manuell auswählen.
und online sind, können Sie die automatische Auswahl aufheben, indem Sie einen
aktiven Assistenten manuell auswählen.
Wählen Sie aus dem Cisco IPMA-Menü am Telefon den Eintrag 3 aus, um eine
Liste der verfügbaren Assistenten anzuzeigen. Stehen mehrere Assistenten zur
Verfügung, können Sie einen anderen Assistenten auswählen, der Sie als aktiver
Assistent unterstützen soll. Schließen Sie das Menü, wenn Sie Ihre Auswahl
getroffen haben.
Liste der verfügbaren Assistenten anzuzeigen. Stehen mehrere Assistenten zur
Verfügung, können Sie einen anderen Assistenten auswählen, der Sie als aktiver
Assistent unterstützen soll. Schließen Sie das Menü, wenn Sie Ihre Auswahl
getroffen haben.