Справочник Пользователя для Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1
3-3
Manual do utilizador do Cisco IP Manager Assistant
OL-5300-01
Capítulo 3 Como utilizar a consola Assistant para processar chamadas
Como atender uma chamada
Como atender uma chamada
Para atender uma chamada seleccionada, escolha uma das seguintes opções:
•
Clique na tecla de controlo de chamadas Atender.
•
Clique duas vezes numa chamada a tocar no painel ‘As minhas chamadas’.
•
Clique com o botão direito do rato na chamada e escolha Atender a partir do
menu de contexto.
menu de contexto.
•
Escolha Chamada > Atender a partir da barra de menus.
•
Utilize o atalho de teclado associado.
Se a chamada que pretende atender não estiver seleccionada (realçada), clique
na mesma para seleccioná-la antes de efectuar um dos procedimentos acima
descritos.
na mesma para seleccioná-la antes de efectuar um dos procedimentos acima
descritos.
Tópicos relacionados
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Como terminar uma chamada
Para terminar uma chamada seleccionada, escolha uma das seguintes opções:
•
Clique na tecla de controlo de chamadas Desligar.
•
Clique com o botão direito do rato na chamada e escolha Desligar a partir do
menu de contexto.
menu de contexto.
•
Escolha Chamada > Desligar a partir da barra de menus.
•
Utilize o atalho de teclado associado.
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