Руководство Пользователя для Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1
Kapitel 3 Använda Assistant Console när du hanterar samtal
Överföra ett samtal
3-6
Cisco IP Manager Assistant Användarhandbok
OL-6615-01
Bevakad överföring
Utför en bevakad överföring av ett markerat samtal genom att välja ett av följande
alternativ:
alternativ:
•
Klicka på samtalskontrollknappen Bevakad överföring.
•
Högerklicka på samtalet och välj Bevakad överföring på popup-menyn.
•
Välj Samtal > Bevakad överföring på menyraden.
•
Högerklicka i listan i panelen Snabbval eller Katalog på den person du ska
överföra samtalet till och välj sedan Bevakad överföring på popup-menyn.
överföra samtalet till och välj sedan Bevakad överföring på popup-menyn.
•
Använd tillhörande kortkommando.
Om popup-fönstret Ange nummer visas anger du telefonnumret som samtalet ska
överföras till och klickar sedan på OK.
överföras till och klickar sedan på OK.
När du har talat med mottagaren klickar du på knappen Bevakad överföring igen
för att slutföra överföringen.
för att slutföra överföringen.
Anm.
Du kan inte utföra en bevakad överföring när telefonen ringer eller med hjälp av
dra-och-släpp-metoden. Du måste tala med mottagaren för att kunna slutföra
överföringen.
dra-och-släpp-metoden. Du måste tala med mottagaren för att kunna slutföra
överföringen.
Direkt överföring
Gör en direkt överföring mellan två samtal genom att markera samtalen och sedan
välja ett av följande alternativ:
välja ett av följande alternativ:
•
Klicka på samtalskontrollknappen Direkt överföring.
•
Högerklicka på samtalet och välj Direkt överföring på popup-menyn.
•
Välj Samtal > Direkt överföring på menyraden.
Närliggande avsnitt
•
•
•