Руководство Пользователя для Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1
2-13
Brukerhåndbok for Cisco IP Manager Assistant
OL-5298-01
Kapittel 2 Komme i gang med Cisco IPMA Assistant-konsollen
Komme i gang med assistentkonsollen
Tips
Du kan overvåke, men ikke behandle, samtaler som vises i Mine ledere på
konsollen. Dette er anrop som du allerede har omdirigert til lederen, eller som
lederen har foretatt eller mottatt direkte.
konsollen. Dette er anrop som du allerede har omdirigert til lederen, eller som
lederen har foretatt eller mottatt direkte.
Filtermodus
(Bare i proxy-linje-modus.) Det finnes to filtermoduser:
•
Med – Samtaler som samsvarer med numrene i Med-filterlisten, sendes
til lederen. Resten omdirigeres til deg.
til lederen. Resten omdirigeres til deg.
•
Uten – Samtaler som samsvarer med numrene i Uten-filterlisten,
omdirigeres til deg. Resten sendes til lederen.
omdirigeres til deg. Resten sendes til lederen.
Bruk lederkonfigurasjonsvinduet til å konfigurere filtre for en leder.
Høyreklikk i lederraden i Mine ledere og velg Konfigurer for å åpne
dette vinduet.
Høyreklikk i lederraden i Mine ledere og velg Konfigurer for å åpne
dette vinduet.
Merk deg at standardinnstillingene for filter er slik at Med filter er aktivert
og alle lederanrop sendes til deg.
og alle lederanrop sendes til deg.
Samtaleinformasjon
Samtaleinformasjon består av lederens linjenummer, samtalevarighet og
IDen til den som ringer:
IDen til den som ringer:
•
Linje – Det faktiske internnummeret til lederens hovedtelefonlinje.
Et telefonikon viser linjestatus.
Et telefonikon viser linjestatus.
•
Samtalevarighet – Varigheten i sanntid for et aktivt anrop som ble
foretatt eller mottatt av lederen. Tidsmåleren starter så fort et anrop
startes (utgående) eller mottas (innkommende). Tidsmåleren stopper
når samtalen avbrytes eller overføres.
foretatt eller mottatt av lederen. Tidsmåleren starter så fort et anrop
startes (utgående) eller mottas (innkommende). Tidsmåleren stopper
når samtalen avbrytes eller overføres.
•
IDen til den som ringer – Navnet (hvis tilgjengelig) og nummeret til
personen som lederen har ringt til, eller som lederen har mottatt et anrop
fra. Assistentkonsollen viser informasjon om videresendte samtaler når
denne informasjonen er tilgjengelig.
personen som lederen har ringt til, eller som lederen har mottatt et anrop
fra. Assistentkonsollen viser informasjon om videresendte samtaler når
denne informasjonen er tilgjengelig.
Tabell 2-2
Informasjon som vises i Mine ledere i assistentkonsollen (forts.)
Overskrift i Mine ledere Beskrivelse