Инструкция С Настройками для Brother PE-DESIGN 10

344

Wenn ein Problem auftritt, klicken Sie im Menü auf 

 oder [Hilfe], dann auf [Kundenunterstützung], um 

die folgende Website aufzurufen, auf der Sie Ursachen und Lösungen zu verschiedenen Problemen und 
Antworten auf häufig gestellte Fragen finden.

Wenn Sie ein Problem haben, sollten Sie zuerst die folgenden Lösungsvorschläge ausprobieren. Sollten die 
vorgeschlagenen Lösungen das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Händler oder 
an den Brother Customer Service.

Die Software ist nicht richtig 
installiert.

Ein in der 
Installationsanleitung nicht 
genannter 
Bedienungsschritt wurde 
ausgeführt. (Zum Beispiel 
wurde auf „Abbrechen“ 
geklickt oder der 
PE-DESIGN 
Softwareschlüssel wurde 
vor dem Abschließen der 
Prozedur 
herausgenommen.)

Folgen Sie den Hinweisen während der 
Programminstallation, um das 
Programm korrekt zu installieren.

Siehe 

„Kurzanleitung“.

Die Meldung „Kein PE-
DESIGN Softwareschlüssel 
angeschlossen. Bitte 
schließen Sie einen PE-
DESIGN Softwareschlüssel 
an.“ wurde angezeigt.

Der „PE-DESIGN 
Softwareschlüssel“ ist 
nicht verbunden.

Prüfen Sie, ob „PE-DESIGN 
Softwareschlüssel“ in der Liste der 
Wechseldatenträger des Computers 
erscheint. Wenn er nicht angezeigt 
wird, trennen Sie den „PE-DESIGN 
Softwareschlüssel“ und schließen Sie 
ihn wieder an. 

Die Daten im 
„PE-DESIGN 
Softwareschlüssel“ sind 
beschädigt.

Trennen Sie ihn nicht, deinstallieren 
Sie PE-DESIGN 10 und installieren Sie 
das Programm neu.

Wenn Sie ein Upgrade von 
einer älteren Version 
durchführen, wird die Meldung 
„Es kann keine Verbindung 
zum Internet aufgebaut 
werden.“ oder „Verbindung mit 
dem Server konnte nicht 
hergestellt werden. Warten Sie 
einige Minuten und versuchen 
Sie dann die Verbindung 
erneut.“ angezeigt und der 
„PE-DESIGN 
Softwareschlüssel“ konnte 
nicht aktualisiert werden.

Der Computer, an dessen 
USB-Anschluss der 
„PE-DESIGN 
Softwareschlüssel“ 
angeschlossen ist, konnte 
keine Internetverbindung 
herstellen.

Um den„PE-DESIGN 
Softwareschlüssel“ zu aktualisieren, 
muss der Computer, an dessen USB-
Port der „PE-DESIGN 
Softwareschlüssel“ angeschlossen ist, 
eine Internetverbindung herstellen 
können. Wenn Firewall-Software 
verwendet wird, muss diese während 
der Aktualisierung kurzzeitig deaktiviert 
werden. Wenn eine Internetverbindung 
nicht aufgebaut werden kann, wenden 
Sie sich an Ihren autorisierten Händler.