Справочник Пользователя для Samsung Comment
Información de la garantía 114
¿Cuáles son las obligaciones de SAMSUNG?
Durante la vigencia de la garantía, siempre que el Producto sea
devuelto de conformidad con los términos de esta Garantía Limitada,
SAMSUNG reparará o reemplazará dicho Producto, sin cargo alguno, o,
a criterio exclusivo de SAMSUNG, reembolsará el precio de compra.
SAMSUNG puede, a su criterio exclusivo, usar piezas o componentes
reconstruidos, reacondicionados o nuevos para reparar cualquier
Producto, o bien reemplazarlo con un Producto reconstruido,
reacondicionado o nuevo. Los estuches, las bolsas y los portateléfonos
de cuero que se hayan reparado o reemplazado estarán garantizados
por un período de noventa (90) días. Todos los otros Productos
reparados o reemplazados tendrán una garantía por un período igual al
resto de la Garantía Limitada original del Producto original o por 90
días, si este último plazo es mayor. Todos los Productos, las piezas, los
componentes, las tarjetas y los equipos que hayan sido reemplazados
pasarán a ser propiedad de SAMSUNG. Excepto en la medida en que
las leyes aplicables lo permitan expresamente, se prohíbe la
transferencia o la cesión de esta Garantía Limitada.
devuelto de conformidad con los términos de esta Garantía Limitada,
SAMSUNG reparará o reemplazará dicho Producto, sin cargo alguno, o,
a criterio exclusivo de SAMSUNG, reembolsará el precio de compra.
SAMSUNG puede, a su criterio exclusivo, usar piezas o componentes
reconstruidos, reacondicionados o nuevos para reparar cualquier
Producto, o bien reemplazarlo con un Producto reconstruido,
reacondicionado o nuevo. Los estuches, las bolsas y los portateléfonos
de cuero que se hayan reparado o reemplazado estarán garantizados
por un período de noventa (90) días. Todos los otros Productos
reparados o reemplazados tendrán una garantía por un período igual al
resto de la Garantía Limitada original del Producto original o por 90
días, si este último plazo es mayor. Todos los Productos, las piezas, los
componentes, las tarjetas y los equipos que hayan sido reemplazados
pasarán a ser propiedad de SAMSUNG. Excepto en la medida en que
las leyes aplicables lo permitan expresamente, se prohíbe la
transferencia o la cesión de esta Garantía Limitada.
¿Que debe hacer para que le provean servicios de conformidad con la garantía?
Para que le provean servicios de conformidad con esta Garantía
Limitada, usted debe devolver el Producto a una instalación de servicio
de teléfono autorizada en un paquete adecuado para su envío,
acompañado por el recibo de compra o un comprobante de compra
comparable donde aparezca la fecha de la compra original, el número
de serie del Producto y el nombre y la dirección del vendedor. Para
obtener información sobre dónde enviar el Producto, llame al Centro
Limitada, usted debe devolver el Producto a una instalación de servicio
de teléfono autorizada en un paquete adecuado para su envío,
acompañado por el recibo de compra o un comprobante de compra
comparable donde aparezca la fecha de la compra original, el número
de serie del Producto y el nombre y la dirección del vendedor. Para
obtener información sobre dónde enviar el Producto, llame al Centro
de Atención al Cliente de SAMSUNG al 1-888-987-4357. Si SAMSUNG
determina que un Producto no está cubierto por esta Garantía
Limitada, usted deberá pagar todos los cargos en concepto de piezas,
envío y mano de obra por la reparación o la devolución de dicho
Producto.
determina que un Producto no está cubierto por esta Garantía
Limitada, usted deberá pagar todos los cargos en concepto de piezas,
envío y mano de obra por la reparación o la devolución de dicho
Producto.
Usted deberá mantener una copia de respaldo por separado de todo
contenido del Producto antes de enviarlo a SAMSUNG para que se
realice un servicio en virtud de la garantía, ya que todo o parte del
contenido puede ser borrado o su formato puede ser redefinido
durante el servicio.
contenido del Producto antes de enviarlo a SAMSUNG para que se
realice un servicio en virtud de la garantía, ya que todo o parte del
contenido puede ser borrado o su formato puede ser redefinido
durante el servicio.
¿Cuáles son los límites de responsabilidad de Samsung?
ESTA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECE EL ALCANCE TOTAL DE LA
RESPONSABILIDAD DE SAMSUNG Y EL ÚNICO RECURSO CON
RESPECTO A LOS PRODUCTOS. TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS,
INCLUIDAS ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDAD Y DE APTITUD PARA UN FIN ESPECÍFICO, ESTÁN
LIMITADAS A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA. EN NINGÚN
CASO SERÁ SAMSUNG RESPONSABLE POR DAÑOS Y PERJUICIOS QUE
EXCEDAN EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO O POR, ENTRE
OTROS MOTIVOS, PÉRDIDA COMERCIAL DE CUALQUIER TIPO;
PÉRDIDA DE USO, TIEMPO, DATOS, REPUTACIÓN, OPORTUNIDADES,
CRÉDITO COMERCIAL, GANANCIAS O AHORROS; INCONVENIENTES;
DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES, INDIRECTOS O PUNITIVOS; O
DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SURJAN DEL USO O INCAPACIDAD DE
USAR EL PRODUCTO. ALGUNOS ESTADOS Y JURISDICCIONES NO
PERMITEN LIMITAR LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA LIMITADA, NI LA
RESPONSABILIDAD DE SAMSUNG Y EL ÚNICO RECURSO CON
RESPECTO A LOS PRODUCTOS. TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS,
INCLUIDAS ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDAD Y DE APTITUD PARA UN FIN ESPECÍFICO, ESTÁN
LIMITADAS A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA. EN NINGÚN
CASO SERÁ SAMSUNG RESPONSABLE POR DAÑOS Y PERJUICIOS QUE
EXCEDAN EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO O POR, ENTRE
OTROS MOTIVOS, PÉRDIDA COMERCIAL DE CUALQUIER TIPO;
PÉRDIDA DE USO, TIEMPO, DATOS, REPUTACIÓN, OPORTUNIDADES,
CRÉDITO COMERCIAL, GANANCIAS O AHORROS; INCONVENIENTES;
DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES, INDIRECTOS O PUNITIVOS; O
DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SURJAN DEL USO O INCAPACIDAD DE
USAR EL PRODUCTO. ALGUNOS ESTADOS Y JURISDICCIONES NO
PERMITEN LIMITAR LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA LIMITADA, NI LA