Справочник Пользователя для Samsung T24D310EW

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Problemas
Soluciones y explicaciones
Conexión de la antena (aérea/cable)
El televisor no recibe todos los 
canales.
 
• Compruebe si el cable de la antena está firmemente conectado.
 
• Vuelva a realizar la configuración (configuración inicial) para añadir canales 
disponibles a la lista de canales. Vaya a MENÚ - Sistema - Configuración 
(configuración inicial) y espere a que se guarden todos los canales disponibles.
 
• Compruebe que la posición de la antena sea correcta.
La imagen se ve 
distorsionada: error de 
macrobloque, pequeño 
bloque, puntos, pixelización
 
• La compresión del contenido de vídeo puede causar imágenes distorsionadas, 
especialmente en las escenas de movimiento rápido como en los deportes y las 
películas de acción.
 
• Una señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del 
televisor.
Otros
La imagen no se muestra en 
pantalla completa.
 
• En los canales de alta definición (HD) aparecen barras negras a los lados de la 
pantalla cuando se muestran contenidos SD mejorados (4:3).
 
• Aparecen barras negras en la parte superior e inferior cuando se ven películas con 
una relación de aspecto distinta a la del televisor.
 
• Ajuste las opciones de tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor en 
el modo de pantalla completa.
El mando a distancia no 
funciona.
 
• Reemplace las pilas del mando a distancia con los polos (+/-) en la dirección 
correcta.
 
• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
 
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 
1,5-1,8 metros.
El mando a distancia del 
cable/descodificador no 
enciende ni apaga el televisor, 
ni ajusta el volumen.
 
• Programe el mando a distancia del descodificador de cable/satélite para que haga 
funcionar el televisor. Consulte el manual de usuario del descodificador de cable/
satélite para conocer el código del televisor SAMSUNG.
Aparece el mensaje “Modo no 
compatible”.
 
• Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la 
resolución de salida del dispositivo externo.
Se nota un olor a plástico 
procedente del televisor.
 
• Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
La 
Información de señal
 del 
televisor no está disponible 
en el menú de prueba 
Autodiagnóstico
.
 
• Esta función solo está disponible en los canales digitales desde una conexión de 
antena/RF/coaxial.
El televisor está inclinado 
hacia la izquierda o la 
derecha.
 
• Retire la base del soporte del televisor y vuelva a montarla.
Hay problemas para montar la 
base del soporte.
 
• Asegúrese de que el televisor está colocado sobre una superficie plana. Si 
no puede retirar los tornillos del televisor, utilice un destornillador de cabeza 
magnetizada.
El menú 
Emisión
 está 
atenuado (no disponible).
 
• El menú 
Emisión
 solo está disponible cuando se ha seleccionado la fuente TV.
Información adicional
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