Справочник Пользователя для Samsung T24D310EW

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Problemas
Soluciones y explicaciones
La configuración se pierde 
después de 5 minutos o cada 
vez que se apaga el televisor.
 
• Si el televisor está en el modo 
Demo tienda
, cada 5 minutos se reiniciará la 
configuración del audio y de la imagen. Si desea cambiar la configuración del 
modo 
Demo tienda
 a 
Uso doméstico
, pulse el botón SOURCE, seleccione el 
modo 
TV
 y vaya a 
MENU
 
→ 
Asistencia técnica
 
→ 
Modo de uso
.
Pérdida intermitente de audio 
o vídeo.
 
• Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
 
• La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado 
rígidos o gruesos. Compruebe si los cables son lo bastante flexibles para un largo 
periodo de uso. En un montaje mural del televisor, es aconsejable utilizar cables 
con conectores de 90 grados.
Ve pequeñas partículas si mira 
de cerca el borde del marco 
del televisor.
 
• Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.
El menú 
PIP
 no está 
disponible.
 
• La función 
PIP
 solo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI o de 
componentes.
Ha apagado el televisor hace 
45 minutos y se ha vuelto a 
encender.
 
• Esto es normal. El televisor activa la función OTA (en el aire) por él mismo para 
actualizar el firmware descargado mientras se mira la televisión.
Aparece el mensaje “
Señal 
codificada
” o “
No hay señal o 
es débil
”.
 
• Si utiliza una tarjeta CAM (CI/CI+), compruebe que está instalada en la ranura de 
la interfaz común.
 
• Si no se resuelve el problema, retire la tarjeta CAM del televisor y vuelva a 
insertarla en la ranura.
Hay problemas de imagen/
sonido recurrentes.
 
• Compruebe y cambie la señal/fuente.
Puede producirse una 
reacción entre las almohadillas 
de protección de goma de la 
base del soporte y el acabado 
de algunos muebles.
 
• Para evitarlo, utilice almohadillas de fieltro en cualquier superficie del televisor que 
entre en contacto directo con el mueble.
Aparece el mensaje 
Este 
archivo podría no reproducirse 
bien
.
 
• Puede aparecer debido a una alta velocidad de bits del contenido. Por lo 
general el contenido se reproducirá pero puede haber algunos problemas en la 
reproducción.
 
• Para mantener el televisor LED en un estado óptimo, actualice el último firmware en la página web (samsung.com 
→ 
Asistencia técnica
 
→ 
Downloads
) por USB.
Recomendación - Solo UE
 
• Por el presente documento Samsung Electronics declara que este TV LED cumple con los requisitos esenciales y 
otras disposiciones relevantes de la Directiva 1999/5/CE.
 
• Este equipo puede funcionar en todos los países de la UE.
 
• La Declaración de conformidad oficial se puede encontrar en http://www.samsung.com/es. Vaya a Atención al 
Cliente > Encontrar e introduzca el modelo.
Información adicional
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