Техническая Спецификация для Lantronix xPrintServer XPS1001NE-01

Модели
XPS1001NE-01
Скачать
Страница из 37
 
xPrintServer User Guide 
 
33 
B: 
Troubleshooting 
Some of the errors encountered setting up or using the xPrintServer are addressed in this 
appendix.  When troubleshooting, always ensure that the physical connections (power cable, 
network cable) are secure. When troubleshooting the following problems, make sure that 
xPrintServer is powered up and connected to a good network connection. 
Problems and Error Messages 
Problem/Message 
Possible Solution 
LED lights display 
correctly but printer 
does not print job. 
Make sure that the network printer: 
 
Is powered on. 
 
Has a good network connection – wired or wireless.  This includes 
proper cabling, correct IP addressing and/or WIFI connection 
configuration settings and proper routing if going across routed network 
environments. 
 
Has adequate paper supply. 
 
Has adequate ink or toner supply. 
 
Has no paper jams. 
Consult the printer manufacturer to troubleshoot these or other print-
specific technical issues. 
Status LED does not 
display light. 
Make sure that xPrintServer is connected securely to its power supply unit.  
Otherwise, try another wall outlet.  Contact Technical Support if 
xPrintServer's status LED continues to not display light after confirming 
good power. 
Ethernet LED(s) are not 
displaying light. 
Make sure that Ethernet patch cable is securely connected to both 
xPrintServer's Ethernet port and the Ethernet hub or switch to the network 
at both ends.  Otherwise, swap the patch cable for another known good 
cable.  Use a straight CAT5 (or greater) Ethernet patch cable, not a 
crossover Ethernet cable to connect to the network drop. 
Designated banner 
page is not printing with 
print job. 
Ensure that banners configurations are enabled under Set Default 
Options
 in Printers > Advanced page. 
Document did not print 
to the correct printer. 
Make sure your application output encode is set to ASCII. If not, change it 
to ASCII. 
Network-attached 
printer is not displaying 
on the iOS device. 
1) Reboot the xPrintServer.   
2) Manually run Discovery 
3) Verify that the network-attached printer supports Bonjour. 
iOS device cannot print 
or access xPrintServer. 
Make sure your iOS device is compatible.  See 
.