ReplayTV rtv4040 用户指南

Guide to ReplayTV

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Troubleshooting

Problem

Solution

ReplayTV is connected to my TV, but I don’t
see the Quick Setup screen.

• Confirm that the correct line input is selected on your TV. (Press the TV/Video button on your TV

to cycle through inputs.)

• Confirm that ReplayTV is not in standby mode by pressing the ReplayTV button on the remote

control. Verify that the red POWER light on the unit is illuminated.

• If you are using an A/V receiver in your setup, verify that the input source is the same as the out-

put source going to your television. For example, if you are using an S-Video output to connect
your ReplayTV to an A/V receiver, you will need to use an S-Video output to connect your A/V
receiver to your TV. This is a limitation of most A/V receivers.

When setting up ReplayTV, the correct cable
company does not appear as a menu item in
Setup.

• Contact ReplayTV Customer Care by phone at (800) 933-5899. Please provide the following

information: 1) Complex name (if applicable), 2) Community, 3) State, 4) Cable Provider’s
Name, 5) Cable Provider contact information, and 6) Problem description. In most cases, the cor-
rect information can be added to the ReplayTV Service database within 48 hours.

The ReplayTV remote does not respond when
I press a button.

• Replace the batteries in the remote control with 2 new AA batteries.

When I select a channel in the Channel Guide,
the channel number does not change on my
satellite receiver or cable box.

• If you’re using an IR blaster connection to control channel changing, verify that you have affixed

the IR blaster directly over the IR detector on your cable box or satellite receiver.

• Confirm that you have selected the correct IR code for your cable box or satellite receiver.