Xerox Phaser 3140 用户指南
Dépannage_ 63
Problèmes de qualité d’impression
Si l’intérieur de l’appareil est encrassé ou si le papier a été mal chargé, il
peut y avoir une baisse de la qualité d’impression. Reportez-vous au
tableau ci-dessous pour résoudre le problème.
ÉTAT
SOLUTIONS POSSIBLES
Impression claire
ou floue
•
Si une strie blanche verticale ou une zone floue
apparaît sur la page, la quantité de toner
restante est faible. Essayez de secouer la
cartouche pour redistribuer le reste du toner et
prolonger son utilisation. (Voir « Redistribution
du toner » à la page 57.) Si la qualité ne
s’améliore pas, remplacez la cartouche.
•
Le papier n’est pas conforme aux
caractéristiques de l’appareil : papier humide
ou rugueux, par exemple. (Voir « Spécifications
•
Si toute la page est claire, la résolution
d’impression sélectionnée est insuffisante ou le
mode Économie de toner est activé. Réglez la
résolution d’impression et désactivez le mode
Économie de toner. Consultez l’aide du pilote
d’impression.
•
La présence simultanée de zones floues et de
traînées de toner peut indiquer la nécessité de
nettoyer la cartouche. (Voir « Nettoyage de
•
La surface du module de numérisation laser du
côté intérieur à l’appareil peut être sale. (Voir «
Taches de toner
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
•
Le papier n’est pas conforme aux
caractéristiques de l’appareil : papier humide
ou rugueux, par exemple. (Voir « Spécifications
•
Le rouleau de l’imprimante est peut-être sale.
Nettoyez l’intérieur de l’appareil. Contactez le
service de maintenance.
•
Le circuit d’entraînement du papier a besoin
d’être nettoyé. Contactez le service de
maintenance.
Zones vides
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
Si des zones vides, généralement au niveau des
arrondis des caractères, apparaissent sur la
page :
•
Il se peut qu’une feuille de papier soit de
mauvaise qualité. Essayez de réimprimer la
page.
•
Le taux d’humidité du papier n’est pas
homogène ou certaines zones du papier sont
humides. Changez de marque de papier. (Voir
•
La rame de papier est de mauvaise qualité. Le
processus de fabrication du papier est à
l’origine du problème et empêche le toner de
se fixer sur certaines zones. Changez de
marque ou de type de papier.
•
Modifiez l’option d’impression et réessayez.
Allez dans Options d’impression, cliquez sur
l’onglet Papier, et définissez le type sur
Papier épais. (Voir « Ouverture des
•
Si le problème persiste, contactez le service
de maintenance.
Taches blanches
Si des taches blanches apparaissent sur la page :
•
Le papier est trop rugueux et de la poussière
provenant du papier se dépose à l’intérieur de
l’appareil ; le rouleau de transfert est peut-être
sale. Nettoyez l’intérieur de l’appareil. (Voir «
•
Le circuit d’entraînement du papier a besoin
d’être nettoyé. (Voir « Nettoyage de l’intérieur
Lignes verticales
Si des stries verticales noires apparaissent sur la
page :
•
La surface (partie tambour) de la cartouche de
toner à l’intérieur de l’appareil a probablement
été griffée. Retirez la cartouche de toner, puis
installez-en une nouvelle. (Voir «
page 68.)
Si des stries verticales blanches apparaissent sur
la page :
•
La surface du module de numérisation laser
du côté intérieur à l’appareil peut être sale.
ÉTAT
SOLUTIONS POSSIBLES