Xerox Phaser 3140 用户指南
Solução de problemas_ 61
Problemas de impressão
CONDI-
ÇÃO
POSSÍVEL
CAUSA
SOLUÇÕES SUGERIDAS
O equipa-
mento não
imprime.
O equipamento não
está recebendo
energia elétrica.
Verifique as conexões do cabo de ali-
mentação.
O equipamento não
está selecionado
como a impressora
padrão.
Selecione o equipamento como a
impressora padrão do Windows.
Verifique os seguintes aspectos do equipamento:
•
A tampa frontal não está fechada. Feche a tampa frontal.
•
Ocorreu uma obstrução de papel. Elimine a obstrução de
papel. (Consulte "Eliminando obstruções de papel" na
•
Não há papel no equipamento. Coloque papel. (Con-
•
O cartucho de toner não está instalado. Instale o cartu-
cho de toner.
Se um erro de sistema ocorrer, entre em contato com a
assistência técnica.
O cabo que liga o
equipamento ao
computador não
está conectado cor-
retamente.
Desconecte o cabo do equipamento e
conecte-o novamente.
O cabo que liga o
computador ao
equipamento está
com defeito.
Se possível, conecte o cabo a outro
computador que esteja funcionando
corretamente e imprima um trabalho.
Você também pode tentar utilizar um
cabo de impressora diferente.
A configuração de
porta está incorreta.
Verifique a configuração de impres-
sora do Windows para ter certeza de
que a tarefa de impressão está sendo
enviada à porta correta. Se o compu-
tador possuir mais de uma porta, cer-
tifique-se de que o equipamento
esteja conectado à porta correta.
O equipamento
pode estar configu-
rado incorreta-
mente.
Verifique as Preferências de impres-
são para garantir que todas as confi-
gurações de impressão estejam
O driver de impres-
são pode estar ins-
talado
incorretamente.
Corrija o software do equipamento.
(Consulte "Instalando o driver do
O equipamento não
está funcionando
corretamente.
Verifique os LEDs no painel de con-
trole para identificar se o equipa-
mento está indicando um erro do
sistema. Entre em contato com o
representante de serviço.
O equipa-
mento não
imprime.
O tamanho do
documento é tão
grande que o espa-
ço no disco rígido
do computador não
é suficiente para
acessar o trabalho
de impressão.
Aumente o espaço no disco rígido e
imprima novamente o documento.
A bandeja de saída
está cheia.
Ela pode acomodar até 80 folhas de
papel comum. Assim que o papel for
removido da bandeja de saída, a
impressora continuará a impressão.
O equipa-
mento sele-
ciona
materiais
de impres-
são da ori-
gem
incorreta.
A opção de papel
selecionada nas
Preferências de
impressão pode
estar incorreta.
Em muitos aplicativos, a seleção da
origem de papel pode ser encontrada
na guia Papel das Preferências de
impressão. Selecione a origem cor-
reta do papel. Consulte a tela de
ajuda do driver de impressão. (Con-
O trabalho
de impres-
são está
extrema-
mente
lento.
O trabalho pode ser
muito complexo.
Reduza a complexidade da página ou
tente ajustar as configurações de
qualidade de impressão.
Metade da
página está
em branco.
A definição de
orientação da pág-
ina pode estar
incorreta.
Altere a orientação da página no apli-
cativo. Consulte a tela de ajuda do
driver de impressão.
O tamanho do papel
e as definições de
tamanho da página
não coincidem.
Certifique-se de que o tamanho do
papel definido nas configurações do
driver de impressão corresponda ao
papel colocado na bandeja ou à sele-
ção de papel nas configurações do
aplicativo de software que você está
usando.
CONDI-
ÇÃO
POSSÍVEL
CAUSA
SOLUÇÕES SUGERIDAS