Xerox Phaser 3140 用户指南
Solução de problemas_ 63
Problemas de qualidade de impressão
Se o interior do equipamento estiver sujo ou o papel tiver sido colocado
incorretamente, poderá haver uma redução na qualidade da impressão.
Consulte a tabela a seguir para solucionar os problemas.
CONDIÇÃO
SOLUÇÕES SUGERIDAS
Impressões claras
ou desbotadas
•
Se uma faixa vertical branca ou uma área
desbotada surgir na página, o suprimento de
toner está baixo. É possível prolongar
temporariamente a vida útil do cartucho de
toner. (Consulte "Redistribuição do toner" na
página 57.) Se esse procedimento não
melhorar a qualidade da impressão, instale um
cartucho de toner novo.
•
Talvez o papel não atenda às especificações,
podendo ser, por exemplo, muito úmido ou
áspero. (Consulte "Especificações dos
•
Se páginas inteiras estiverem muito claras, a
resolução de impressão poderá estar baixa ou
o modo de economia de toner poderá estar
ativado. Ajuste a resolução de impressão e
desative o modo de economia de toner.
Consulte a tela de ajuda do driver de
impressão.
•
Uma combinação de áreas desbotadas ou
manchadas pode indicar que o cartucho de
toner precisa de limpeza. (Consulte "Limpeza
•
A superfície da LSU no interior do equipamento
pode estar suja. (Consulte "Limpeza interna" na
Pontos de toner
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
•
Talvez o papel não atenda às especificações,
podendo ser, por exemplo, muito úmido ou
áspero. (Consulte "Especificações dos
•
O rolo de transferência pode estar sujo. Limpe
o interior do equipamento. Entre em contato
com o representante de serviço.
•
O caminho do papel pode precisar de limpeza.
Entre em contato com o representante de
serviço.
Perdas de
informação
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
Se a página apresentar áreas desbotadas,
geralmente arredondadas, distribuídas
aleatoriamente pela página:
•
Uma única folha de papel pode estar com
defeito. Tente imprimir a tarefa mais uma vez.
•
O teor de umidade do papel é desigual ou o
papel possui pontos úmidos na superfície.
Tente outra marca de papel.
•
O lote de papel está com problemas. Os
processos de fabricação podem causar a
rejeição de toner em algumas áreas. Tente
outro tipo ou marca de papel.
•
Altere a opção da impressora e tente
novamente. Vá para Preferências de
impressão, clique na guia Papel e defina o
tipo como Grosso. (Consulte "Abrindo as
•
Se essas medidas não corrigirem os
problemas, entre em contato com a
assistência técnica.
Pontos brancos
Se pontos brancos surgirem na página:
•
O papel é muito áspero e é possível que a
sujeira de uma folha tenha caído nos
dispositivos internos do equipamento.
Conseqüentemente, o rolo de transferência
pode estar sujo. Limpe o interior do
equipamento. (Consulte "Limpeza interna" na
•
O caminho do papel pode precisar de limpeza.
Linhas verticais
Se riscas verticais pretas surgirem na página:
•
Provavelmente a superfície (parte do tambor)
do cartucho de toner no interior do
equipamento foi arranhada. Remova o
cartucho de toner e instale um novo.
Se faixas verticais brancas surgirem na página:
•
A superfície da LSU no interior do
equipamento pode estar suja.
Segundo plano
preto
Se o sombreamento do fundo se tornar
inaceitável:
•
Escolha um papel com gramatura menor.
•
Verifique as condições do ambiente:
condições muito secas ou níveis muito
elevados de umidade (superior a 80% de
umidade relativa) podem aumentar a
quantidade de sombras no segundo plano.
•
Remova o cartucho de toner antigo e instale
um novo. (Consulte "Substituindo o cartucho
CONDIÇÃO
SOLUÇÕES SUGERIDAS